- 예약 후 6시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 초과 시 1인당 2만원의 금액이 적용됩니다.
- 추가인원 발생시 (최대인원내) 펜션으로 인원 확인 부탁드립니다. 확인되지 않은 인원은 이용 불가 할 수 있으니 참고 부탁드립니다. *추가요금은 전화문의 후 현장결제or사전결제 입니다.
- 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
- 바비큐그릴(숯+그릴) 이용 시 2인 기준 15,000원의 요금이 추가됩니다.(그외 인원은 1인당 5,000원 추가적용)
- 루첼라이 객실 이용 시 바베큐 6인은 30,000원, 그 이상 인원은 별도 요금 적용됩니다. (문의바랍니다)

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^ 입/퇴실 시간은 입실 오후 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다. (11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 전 객실, 객실 내 흡연 금지입니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 반려동물 동반 시 입실 불가하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
- 실내에서 고기, 생선 등 냄새가 심한 음식은 조리를 금지합니다. (*지정된 장소에서만 가능합니다.)
- 시설물 이용 시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입가격을 적용받습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실사고는 책임지지 않습니다.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의 줄 수 있으며, 경우에 따라선 퇴실을 요구할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.