- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준 인원추가시 1인당 20,000원의 추가요금이 적용됩니다.
- 각 방의 최대 인원을 초과해서는 입실하실수 없습니다.
- 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
- 바베큐장 이용 요금: 숯과 석쇠, 원형 스텐드 그릴 (2인 기준 : 20,000원, 4인 기준 : 30,000원)
- 군인 퇴실시간 2시간 연장하여 오후1시반 퇴실가능 (펜션사정에 따라서 퇴실시간이 연장 가능하지 않을 수 있습니다)
- 바베큐장 신청은 최대 저녁7시반까지 가능하며 바베큐장이용은 저녁10시까지 가능합니다.
- 2층 계곡별,이슬별,낭만별 3층 반딧불 객실은 바베큐장에서만 바베큐 가능합니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
^22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
^퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
^퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

-환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다)
-예약후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
-객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
-예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
-올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 애완동물은 동반하고 입실하실수 없습니다.(동반시 강제 퇴실 및 환불 불가)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 실내에서는 고기를 굽지말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실수 있습니다.