- 예약 후 11시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 준성수기기간 : 6/21-7/11, 8/25-9/21
- 성수기기간 : 7/12-8/24
- 성수기주말 객실 예약은 수상레저 이용고객만 예약 가능합니다. *사전 전화문의
- ★7~8월 및 특정 성수기에는 픽업불가합니다.
- 기준 인원에서 1인 초과시 1인당 2만원입니다.(24개월 미만 영,유아 제외)
- 전화 예약 후 객실 예약금액을 입금계좌로 입금하시면 예약이 완료됩니다.
- 예약금액을 입금하시고 고객 확인해주세요.
- 예약 후 11시간 안에 객실 요금을 완불 해주셔야 합니다.(미입금 시 자동 예약 취소됩니다.)
- 각 객실의 제한 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.
- 지나친 음주를 삼가 바랍니다. 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠 수 있습니다.
- 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
- 바비큐시설 이용료는 2~4인 2만원, 추가 1인당 5천원이 추가됩니다.
- [바베큐 무한리필 (1인 35,000원)]목삼겹살(무제한) + 쌈채소 + 고추/마늘 + 콩나물무침 + 쌈장 + 소금 + 된장찌개 + 공기밥 + 김치 + 부추절임
- **식재료는 2시간동안 제공되며 직접 구우셔야합니다. / 바베큐장은 저녁 10시 까지 이용 가능합니다.
- 부대시설은 상황에 따라서 몇몇 이용이 제한 될 수 있습니다.
- 수건은 1인당 1박에 한장씩 제공되오니 이점 양해부탁드립니다.
- 물/음료 및 주류 별도 구매 필요 ( 지참가능 )
- 가평역에서 리조트로 오는 방법은 버스 외에도 리조트 직원이 픽업을 가거나 마트 픽업 등이 있습니다.
- 픽업문의는 사전에 휴대폰으로 문의주시면 감사하겠습니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 픽업:-가평역에서 리조트로 오는 방법은 버스 외에도 리조트 직원이 픽업을 가거나 마트 픽업 등이 있습니다.
-픽업문의는 사전에 휴대폰으로 문의주시면 감사하겠습니다.
-★7~8월 및 특정 성수기에는 픽업불가합니다.^ 입·퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.

(11시30분부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
^ 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
^ 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
^ 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
^ 15시 이전 입실 시 / 11시 이후 퇴실 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 예약 전 반드시 클로버리조트 공식 홈페이지에서 알림사항 및 안내사항을 확인 후,예약바랍니다.
- 입실인원을 최대한 정확히 기재해주시기 바랍니다.
- 객실 및 타 손님을 위해 리조트내 반려동물 동반을 금지합니다. 반려동물 동반시 입실이 거부 됨을 알려드립니다.
- 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주세요.
- 예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조바랍니다.
- (별도의 연락을 하지않아서 예약이 누락될 경우 리조트에서는 책임지지 않습니다.)
- 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락주세요.
- 바비큐 이용시 미리 말씀을 해주셔야 이용이 가능합니다.
- 객실 내에서는 해물찜/고기구이/튀김류와 같은 냄새가 많이 나는 음식은 조리가 안됩니다.
- 시설물 이용시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입가격을 적용 받습니다.
- 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 혼숙이 아닐 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 휴식을 취하고자 오신 다른 분들께 큰 방해가 되므로 적극 협조부탁드립니다.
- 폭죽,향초,모기향,가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.