- 예약 후 6시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준 인원 초과 시 1인당 30,000원의 추가요금이 발생합니다. (24개월 이상)
- 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
- 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
- 예약된 투숙객 이외의 방문객은 적발시 즉시 퇴실조치됩니다(이로인한 환불은 불가 합니다) 방문객은 숙박객과 동일하게 추가인원으로 해당 됩니다.
- A STAY는 방문한 손님의 편한한 휴식을 위해 전객실 호텔식 침구류를 제공해 드립니다.
- 객실 이용 시 객실 보증금이 발생합니다. 현장에서 안내해드립니다.

- 수영장 비용 : 미온수 29도~31도 7만원, 온수 32도~34도 10만원
- 여름시즌 6월~8월까지 미온수를 제공하지 않습니다.
- 안전수칙을 위반하여 발생하는 모든 사고에 대해 펜션은 책임이 없음을 알려드립니다.
- 이용수칙 위반 시 퇴실조치 됩니다.
- A-STAY 수영장은 친환경 미세버블 정화시스템을 사용합니다.
- 야외수영장 이용 시간은 오후 9시까지 입니다.
- 야간에 수영장 이용 시 사고 발생 위험이 있으므로 이용 시간 준수 바랍니다.
- 온수풀은 당일 20:00까지 온수가 공급됩니다.
- 수영장 수심은 1m이내로 수심이 깊은 어린이의 경우 반드시
- 구명조끼나 튜브를 착용한 후 이용 부탁드리며 음주 후 수영장 이용을 엄격히 제한합니다.
- 수영장내에서 풀파티는 하실수 없습니다. 음식물 취식및 주류, 음료 섭취 불가합니다.
- 오염발생시 크리닝 비용이 청구 될수 있습니다.
- 수영장에 입욕제 및 이물질의 투입을 절대 삼가 주시기 바랍니다.
- 이로 인한 오염 및 시설고장시 비용이 청구됩니다.
- 수영장 다이빙 절대 금지합니다. 안전사고 발생에 있어서 민/형사상 책임을 지지 않습니다.
- 수영장 주변과 데크계단 등 젖어있는 곳은 미끄러울수 있으니 안전사고에 각별히 주의 부탁드립니다.

- 바베큐 1회(가스 로스타) : 6인까지 2만원, 6인초과시 4만원
- 객실내 위치한 실내 바베큐장은 저녁 10시까지 이용하실수 있습니다(냉난방기는 10시까지 가동됩니다)
- A STAY 바베큐 시설은 가스 로스타를 이용합니다.
- 직화 숯 바베큐는 불가 하오니 이용에 참고 바랍니다.
- 바베큐 시설 이용후 쓰레기 분리 배출 부탁드리며, 사용한 집기들은 설거지후 제자리에 비치 부탁드립니다.
- 외부에서 모든 화기는 반입금지이며 위반 시 퇴실 조치됩니다. (버너, 숯 등)

- A STAY 이용고객은 같이 운영중인 A펜션의 넓은 운동장을 같이 사용하실수 있습니다.
- 주차는 기본 3대 가능합니다. / 4대 이상 주차를 원할 시 A펜션 주차장을 이용하실 수 있습니다. (사전에 문의 바랍니다.)

*픽업 (사전문의)
-대성리역 혹은 대성3리 버스정류장에서만 가능합니다.(가평역, 청평역 안 됨)
-당일 대성리 도착 후 전화주세요.
-들어오실 때, 나가실 때 한번 씩 무료로 해드립니다.

*주변 마트
-대성리역 바로 옆 대성할인마트에서 장을 보실 수 있습니다. 10만원이상 구매 시 마트에서 펜션까지 무료로 픽업해 줍니다.(마트직접문의)
-펜션 도보 7분거리에 이마트24(편의점), 마마트(신선식품) 있습니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^ 입실: 15:00 이후 / 퇴실: 오전 11:00까지
^ 생각보다 긴 재정비와 청소를 위한 시간이 필요합니다. 모두가 쾌적한 환경에서 이용하실 수 있도록 시간을 반드시 지켜주시길 바랍니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
# 객실 이용
- 객실 내에서 냄새가 심한 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소를 이용하시기 바랍니다.
- 이용 중 집기 파손 시에는 관리인에게 알려주시기 바랍니다.
- A STAY는 케어 키즈존입니다. 아이들의 안전은 조심 또 조심해 주시길 당부드리며 A STAY의 시설물을 훼손, 오염시키지 않도록 케어를 부탁드립니다.
- 객실 내부에서 육류 생선,갑각류 등 냄새가 강한 음식은 조리가 불가하며 바비큐장을 이용해 주시길 바랍니다.
- 지켜지지 않을 경우 별도의 청소 비용이 청구됩니다.
- 객실내 음식물 취식은 다이닝룸 및 바베큐장내 에서만 하실수 있도록 부탁드립니다.

# 퇴실 시간
- 입실은 오후 3시부터, 퇴실은 다음날 오전 11시까지입니다.
- 다음 이용 고객을 위해 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 음식물 및 기타 쓰레기는 입구 분리 수거함으로 분리 배출 해 주시고, 식기류는 세척해 주시기 바랍니다.

# 시설물 이용
- 침구류 훼손 및 오염, 시설물 가전, 가구 등의 훼손 시 비용이 청구 됩니다
- 시설물과 고객의 안전 등을 위하여 외부 공간 및 바베큐장/수영장내에는 cctv가 설치되어 있습니다
- 자연과 가까이 있어 주변 환경의 특성상 다양한 곤충과 벌레가 유입될 수 있습니다.
- 곤충과 벌레에 예민하신 분들은 예약에 신중을 기해주시길 당부드리며 이로 인한 컴플레인은 받지 않습니다 (환불이나 배상의 책임을 지지 않습니다)
- 투숙객의 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 분실에 대하여 책임지지 않습니다.
- 수영장내에서 위험한 행동으로 인한 사고는 펜션에서는 책임지지 않습니다. 사고가 발생하지 않도록 조심히 이용 부탁드립니다.(EX : 다이빙 및 뛰어서 입수)

# 금연
- 객실 내를 비롯한 A STAY의 전체 공간은 금연구역입니다 흡연 시(전자담배 포함) 즉시 강제 퇴실 조치되며
- 익일 고객의 투숙이 불가해지므로 객실료의 150%를 청구합니다.

# 화재예방 및 소음
- 화재의 위험이 있는 모든 화기의 사용을 금지합니다(펜션에서 제공하는 장비외에는 사용하실수 없습니다.)
- 밤 10시 이후 음주가무,고성방가는 주변에 피해가 없도록 자제 부탁드립니다.

# 미성년자
- 저희 펜션은 법적으로 미성년자 예약 및 혼숙이 금지되어 있습니다.
- 미성년자는 보호자의 동반 없이는 숙박 및 예약을 하실 수 없습니다.
- 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

# 반려동물
- 반려동물 동반 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.