- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[꼭! 확인하세요.]
ㅁ 동절기 당실예약은 난방관계로 13시 마감하오니 예약전에 확인바랍니다.
ㅁ 수자원공사에서 운영하는 물놀이장이 있습니다.
ㅁ 예약 후 예약확정 문자를 받으셔야 예약이 완료됩니다. 문자를 받지못한 경우는 예약이 잘못된 경우이니 꼭 예약상태를 확인하셔야 합니다.
ㅁ 예약자 사정에 의한 예약취소는 환불규정에 따라 환불처리 되며, 숙소 이용 후 환불은 불가합니다.
ㅁ 물사랑과 해피하우스는 팬션 소개사진과 다르게 침대가 없습니다.

[추가요금]
ㅁ 기준인원 초과 시 1인당 10,000원 (유아포함)의 추가 요금을 부과합니다.
ㅁ 추가인원 현장 미결제시 추가인원은 입실이 불가합니다.
ㅁ 기준인원으로만 예약이 가능하며, 추가인원은 현장결제 바랍니다.
ㅁ 추가인원 발생시 관리자에게 사전 예약바랍니다.

[입실/퇴실시간 안내]
ㅁ 입실시간 : 오후 15시 이후
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 이전
ㅁ 오후 8시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.

[이용안내]
- 애완동물과 함께 입실 하실 수 없습니다.
- 일회용품(칫솔, 면도기) 등은 따로 준비해 주세요.
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 이용 중 객실집기의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 변상을 원칙으로 합니다.
- 이용 중 집기파손은 반드시 관리자 에게 알려주시기 바랍니다.
- 조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며 다른 투숙객의 휴식에 현저한 방해가 된다고 판단 될 때는 주의를 줄 수 있습니다.
- 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구 할 수 있으며, 이러한 경우 이용요금은 환불해 드리지 않습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이는 입실이 불가능하며, 두 커플 이상의 남녀 혼숙과, 미성년자 혼숙은 금지합니다.
- 입실시간을 사정으로 늦으시면 꼭 연락 부탁 드리며 퇴실은 다음날 11시 입니다.
- 투숙객의 부주의로 인한 사고에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 실시간으로 예약을 하셔도 현장예약자들이 있어 먼저 객실료를 입금하신분에게 예약 우선권이 있습니다. 이런경우 예약이 취소될수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.