- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
온라인 실시간 예약 후날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구등 일체)
※바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야할 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

ㅁ.입실/퇴실안내
- 입실 : 15:00
- 퇴실 : 11:00
- 입실시간은 밤 8시이후 입실 불가하니 사전 늦을 경우 현장 연락 부탁드립니다
- 퇴실시간 연장은 12:00까지이며 시간당 1만원이 적용됩니다. (성수기 및 공휴일은 연장불가)

ㅁ.추가인원 요금 안내
- 24개월이상~성인 기준인원 이상 1인당 20,000원 추가요금발생 ( 단,최대인원을 초과할 수 없습니다.)
- 24개월미만은 요금 미포함이지만 인원수에 체크됩니다

ㅁ.바베큐 이용안내
- 바베큐(숯 그릴 토치 장갑) : 25,000원(4인기준) / 1인 추가당 5,000원 발생
- 바베큐 그릴 숯 사용시 요청시간은 저녁 9시까지 입니다
- 불멍 20,000원


ㅁ.유의사항
- 반려동물 동반 금지합니다
- 비품 사용에 불편문의는 관리실에 문의부탁드리며 비품은 체크인과 체크아웃시에 관리자와 이용객이 함께 확인하셔야합니다
- 이용중 집기, 장비, 비품의 파손및사용이상이 있을 경우 변상을 원칙으로함
- 특히 어린이들의 창문, 유리, 각종 스위치, 고정시설물의 파손에 유의해주시기 부탁드립니다.
- 카라반의 장비는 고가이므로 파손되지 않도록 주의해야하며 파손시 실비로 청구될수 있습니다.
- 입실시 제공되는 카라반의 키는 수입이라서 복사 불가 (키 분실시 3만원이 청구)
- 외출시는 카라반의 키를 관리실(매점) 보관 요망
- 퇴실시 카라반 키를 반납해 주시고, 파손된 물건이나 불편사항등을 말씀해 주시면 참고하겠습니다.
- 입실 허용기준 위반시 퇴실조치 될 수 있으며 환불불가
- 음식물 및 식수는 별도 준비하셔야 합니다. (조미료.식용유 포함)
- 카라반 내부에서 흡연 및 고기, 생선 굽기는 금지입니다.
- 관계법령에 따라 미성년자 입실, 혼숙은 금지됨을 알려드립니다.
- 고성방가/음주소란/지나친 음주가무/애완동물 동반입실 등 다른고객에게 피해를 주시는 경우 즉시 퇴실 조치될수 있으며 환불은 되지 않습니다.
- 카라반 숙박인원 이외 방문 외부손님이 카라반 출입 및 테크파라솔 이용을 제한하며 상황에 따라 퇴실 조치 될수 있으며 환불은 되지 않습니다.
- 깨끗한 환경을 위하여 음식물 및 기타 쓰레기등은 분리수거하여 주시기 바랍니다.
- 화장실 사용시 유의점 : 변기에 휴지 및 이물질 투입을 반드시 금지
- 화재에 특별히 유의해 주세요. (폭죽 및 화기류는 카라반 구역안에서는 절대 이용할 수 없습니다.)가능/성인만 4인 불가
▶ 추가인원요금
5세 미만 무료 /1인 10,000원 (5세이상~성인)
-추가비용은 현장결제

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.