- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
※ 예약 안내 ※
실시간 예약이 아니므로 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.
중복예약 발생시 결제요금은 100%환불해드립니다.
예약 오류시 별도 연락 드립니다.

ㅁ 예약 후날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 오토캠핑장을 제외한 나머지 객실은 개인화기 일체 사용할 수 없습니다. (숯, 화로대, 전기요리기구등 일체)
※ 바비큐 그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.(오토캠핑장은 제외입니다)

★전객실 냉/난방시설완비★

2025년 4월 온수풀장 개장!

ㅁ 수영장 안내
- 수영모(또는 캡모자)와 수영복(래쉬가드 가능)을 착용하시고 이용 부탁드립니다.
- 영,유아를 동반한 고객께서는 어린이의 안전사고에 유의 부탁드립니다.
- 물기로 인한 미끄럼 사고 위험 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
- 수영장 이용과 관련한 상세 내용은 예약 전 숙소 홈페이지 정보 확인 또는 숙소로 문의 부탁드립니다.

** 수영장 이용 시간 **
- 1박 이용 시, 입실 이후 오후 3시부터 오후 7시까지 이용 가능
- 2박 이상 이용 시, 2일차부터는 오전 10시부터 이용 가능
- 입실 시간 전 / 퇴실 시간 이후에는 수영장 사용이 제한됩니다.
※ 시간 엄수 부탁 드립니다

ㅁ 입/퇴실 안내
- 입실 : 카라반,글램핑: 오후15시 이후 / 야영장 : 오후14시 이후
※얼리체크인 불가
- 퇴실: 오전11시 이전
※오후 6시 이후 도착시 현장으로 미리 연락부탁드립니다.(033-434-4455)
※오전 11시 이후 퇴실 시 시간당 추가 10,000원 (현장결제)

ㅁ 매너타임 안내
- 텐트 내 흡연 금지 - 전자담배포함
- 텐트 침실 내 조리 절대금지
- 텐트 방음이 되지않습니다
ㄴ 낮 동안에도 너무 시끄러운 음악소리 및 소음 발생금지
ㄴ 오후 10시 이후 고성방가, 음악소리 절대금지
ㄴ 오후 11시 이후 취침수준으로 조용히 해주세요
- 주무시기전 바깥 식탁 정리정돈 후 들어가주세요 밤새 까마귀나 길고양이, 산짐승이 와서 먹습니다
- 퇴실 시간은 오전 11시입니다 1시간 초과 시 만원 / 1시간정도 이른 퇴실 시 커피 서비스로 드립니다
- 쓰레기 분리수거 및 코펠버너세트 반납 후 퇴실 부탁드립니다
- 보드게임은 한번에 하나씨 오후 9시 전에는 반납 부탁드립니다
- 매점은 오전 8시부터 9시 30분까지입니다
- 객실 내 수건은 걸래가 아닙니다
ㄴ 발수건 또는 걸레가 필요하시면 말씀부탁드립니다
- 저희 코코와 비발디에게 애견간식외에 먹을 것을 절대로 주시면 안됩니다

ㅁ 인원안내
- 인원 : 기준 2인
- 성인 2인 초과 입장불가
- 1사이트당 기준 : 부부+자녀2, 부부+아이3 까지가능, 친구2인가능,커플가능,부부+부모님가능
- 부부+부모님1분+ 아이1불가, 친구 3명이상불가, 두커플불가

ㅁ 추가인원 안내
- 글램핑객실 : 기준인원 초과시 1인당 15,000원 추가요금발생(현장결제)/36개월미만 무료
- 카라반객실 : 기준인원 초과시 1인당 청소년 15,000원 성인 20,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
※ 단 카라반이용고객 36개월 미만 이불 제공 하지않습니다. (이부자리세트 요청시 2만원 유료 현장결제)

- 당일치기캠프닉 : 기준인원 초과시 1인당 10,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
- 당일치기카라반 : 기준인원 초과시 1인당 10,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
※ 당일치기 상품은 기준인원 2인외에 이부자리 제공안됩니다

- 오토캠핑 : 기준 2인 / 성인 2인 초과 입장 불가 /최대 소인 포함 4인 (다자녀인경우 최대5인까지 가능)

※카라반이용고객 36개월 미만 이불 제공 하지않습니다. / 이부자리세트 요청시 2만원 유료 현장결제
※최대인원은 절대 초과할 수 없습니다.
※다둥이가족 3자녀, 4자녀 가족은 상황에 따라 입실가능하니 현장으로 미리 연락부탁드립니다(033-434-4455)
※객실은 현장배정입니다. 예약순으로 배정됩니다.
※연락없이 인원추가할 경우 입실이 불가할수도 있습니다

ㅁ 당일치기 상품 이용안내
- 더블룸&카라반에서 피크닉 이용
- 이용시간 : 당일 13시~20시
- 기준초과 추가인원 1인당 10,000원
- 이외 문의는 업체로 연락부탁드립니다.
- 당일 피크닉상품(숙박아님)며, 시간은 당일 13:00~당일 20:00 이용하시고 당일 퇴실하는 상품입니다.
※예약은 입실 당일과 익일 선택하시고 예약하시고 이용일은 입실일 당일입니다.

ㅁ조식 안내
-글램핑&카라반 이용고객 : 라면+커피2잔 제공
-오토캠핑사이트 이용고객 : 커피2잔 제공

ㅁ 숯그릴&불멍 안내
- 숯+그릴 : 2인기준 20,000원(현장결제)/(숯.그릴,가위,집게,장갑 제공) 초과1인당 숯1봉지추가 5,000원
- 장작세트:20,000원(현장결제)/(장작1망,오로라가루1봉,마시멜로우1봉,꼬지제공)
※숯/장작/푹죽 등은 가져오시면 절대 안됩니다
※숯/장작은 현장에서 직접 신청 가능, 폭죽류는 사용 금지입니다.
※전기그릴 등 전기용품 외부 반입금지(단, 충전기등 100W이하 전기용품 사용가능)
※코펠, 식기세트, 휴대용가스렌지(가스1개포함) 무료 제공
※드실 것 등, 식사준비를 직접 해오셔야 합니다.※
※애견동반 불가
※숯, 장작 등은 개인물품 사용금지. 폭죽 반입금지
※예약시 궁금한 사항은 010 4073 1280 으로 문자메시지 부탁드립니다.

ㅁ 공용샤워실, 개수대 사용시간
- 공용샤워실 : 15시~21시
- 개수대 : 입실시~21시
※ 글램핑 객실은 공용샤워실/공용화장실 이용 바랍니다.

ㅁ 수영장 안내
※ 1층 야외수영장 : 운영종료 / 2층 온수풀장 : 4월 오픈 예정
- 이용시간 : 입실시간 3시이후~ 오후7시 (입실전과 퇴실후에는 이용불가)
※ 2박인 경우 오전10시~오후7시 퇴실 당일은 이용불가/ 수영장 시간 엄수요망
- 매점 : 08:00 ~ 21:30

ㅁ 객실 구비품목
- LG에어컨, 침대, 테이블, 냉장고, 올레쿡티비, 코펠&키친
- 캠핑장 공용 냉장고 사용가능 ,쓰레기봉투 제공

ㅁ 픽업서비스
- 강촌역과 대명 비발디파크에서 픽업서비스 (유료 편도 20,000원 왕복 40,000원) /현장결제

ㅁ 공지사항
-추가 인원 발생 시 예약 후 전화요망 033-434-4455
-입/퇴실시간을 지켜주세요.
-날씨로 인한 고객님의 변심 취소건은 환불이 불가합니다.
-18시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.
-우천 및 개인사정으로 날짜변경 불가능하며, 취소 후 재예약해야 합니다.
-토요일 및 공휴일 전날 예약시 예약 완료후 캠핑장 예약 확정 여부 확인 부탁드립니다.
-글램핑 시설은 텐트여서 소음에 민감합니다. 밤10시부터는 매너타임 시작되며, 밤 11시부터는 절대 정숙(소등및 취침 혹은 그에 준하는 정숙 유지)해주셔야 합니다.
-분실물은 보상 받을 수 없으니, 잘 관리 부탁드립니다. 글램핑은 잠금장치가 여의치 않으니 외출 또는 취침시에 물품 보관을 꼼꼼히 해주세요.
※분실물 발생시 코코비발디에서 책임지지 않습니다
-청소년 보호법에 의거해 미성년자는 보호자가 없을시 투숙이 불가합니다. 예약 전 업체와 직접 상담하셔야 합니다.
-화재 예방을 위해 텐트 내 버너 사용 및 흡연을 금지합니다.
-객실 비품 파손 및 손망실 발생시 변상하셔야 합니다.
-반려동물 동반을 금지합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.