- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입/퇴실안내]
- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
- 1시간 연장 시 2만 원 발생(현장결제)
* 빠른입실은 불가하며, 객실청소를 위해 시간을 꼭 지켜주세요.

[인원추가 안내]
- 기준인원 외 1인 추가 시 1박당 3만원 / 36개월 미만 무료
- 1A, 3A, 3B : 기준2인/최대3인
* 6세 이상만 입실가능 / 영유아 입실불가
* 6~19세(성인불가) 포함 최대4인 가능

- 2A, 2B : 기준2인/최대3인
* 연령제한 없음

- 4A : 기준2인/최대4인
* 6세 이상만 입실가능 / 영유아 입실불가
* 6~19세(성인불가) 포함 최대4인 가능

[프라이빗 수영장 안내]
- 1A 객실 해당 / 사계절 이용 가능
- 미온수 사전예약 필수
- 1회 5만원 현장결제

[공용 수영장]
- 공용 수영장 수심 : 1.1m
- 5월~10월 운영(동절기 이용 제한)
- 이용 가능 시간 : 6, 7, 8월 9:00-21:00 / 5, 9, 10월 16:00-20:00

[자쿠지 이용안내]
- 자쿠지 이용료 무료
- 1박당 1회 사용 가능 / 사전예약 필수
- 동파위험으로 12월~2월 자쿠지 이용 불가
* 입욕제 또는 꽃잎 등 이용 불가
* 자쿠지 이용이 끝나면 받아놓은 물은 내리지 말아주세요 (소음발생)

[조식]
- 식빵, 버터, 잼, 오렌지 주스, 과자, 드립백
- 예쁜 바구니에 담아 객실에 준비해드려요.

[야외정원 개별바베큐]
- 숯+그릴 1회 3만원 / 숯추가 5천원 / 현장결제
- 1A, 4A 테라스에서는 전기 그릴 사용 가능 / 15,000원

[불멍]
- 야외 정원 파이어피트 존에서 불멍을 즐기실 수 있어요. 불멍은 저녁 8시에 준비해드리며, 무료 이용 가능합니다.

[넷플릭스]
- 전 객실에서 무료로 넷플릭스 이용이 가능합니다.

[어메니티]
- 친환경 어메니티 : 샴푸바, 린스바, 바디/페이스바, 대나무 칫솔, 고체치약

[이용안내]
- 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제 입니다.
- 예약인원 외 임의로 추가되거나, 지인방문 등은 강제 퇴실조치 됩니다.
- 보호자 동반없는 미성년자 투숙은 절대 불가하며, 입실 시 환불없이 퇴실조치됩니다.
- 한가족 혹은 성인커플 외의 혼숙은 불가하며 강제퇴실의 사유가 될 수 있습니다.
- 반려동물 동반 입실 시 환불없이 퇴실조치 됩니다.
- 고성방가, 음주가무, 폭력행위로 타 객실 손님에게 피해가 될 경우 퇴실조치 될 수 있으니 이점 양해바랍니다.
- 객실 내 간단한 취사는 가능하나, 고기, 생선, 튀김 등 냄새가 많이 나거나 기름기가 많은 음식조리는 불가합니다.
- 화재예방을 위해 불꽃놀이, 가스버너, 초, 향 사용이 불가합니다.
- 퇴실 시 재활용쓰레기는 객실 내 비치되어 있는 하늘색 비닐에, 음식물쓰레기는 음식물쓰레기통에 담아주세요.
- 부주의로 일어난 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 객실 및 건물 정원에서의 흡연을 절대 금지하고 있습니다. 흡연 시 강제퇴실 및 객실 정화비용 10만 원이 청구됩니다.
- 방역 작업에도 지역과 위치 특성상 벌레 또는 곤충이 유입 될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.
- 침구(세탁 불가 오염), 가구, 벽지, 바닥 등 객실내 시설물 파손, 분실 시 부득이하게 동일한 제품비용을 청구드리니 주의 부탁드립니다. 문제 발생 시 바로 연락바랍니다.
- 어메니티를 제외한 시설물 및 비품(타월 등)의 외부유출을 금합니다.
- 안전을 위해 건물 외부에 CCTV가 설치되어 있습니다.
- 연박 이용 시 침구 정리 및 추가 어메니티는 제공하지 않으며, 3일 이상 연박하시는 경우 요청 시 간단한 청소를 해드립니다.
- 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
- 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.