- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[숙소 이용 안내 - 레스티아 수원역점]
[체크인/아웃 안내]
체크인 시간: 16:00 ~ 24:00
체크아웃 시간: 12:00
안내사항: 숙소 방문 후 프론트에서 예약자 성함을 말씀해 주시면 체크인 안내를 도와드립니다. (경기 수원시 팔달구 고화로9번길 33)
얼리 체크인: 1시간당 10,000원의 추가 비용이 발생하며, 현장 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

[추가인원 금액안내]
인원 추가 요금: 기준 인원 초과 시 1인 1박당 10,000원의 추가 요금이 현장에서 결제됩니다.
성인/소아 동일: 10,000원
영유아 무료: 36개월 미만 무료
침구 추가: 1채당 10,000원의 비용이 발생합니다.
입실 제한: 전 객실 최대 인원 초과 시 투숙이 불가합니다. 객실별 정해진 인원 규정을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

[조식 이용 안내]
운영 시간: 07:00 ~ 09:00
이용 장소: 2층 카페테리아
조식 요금: * 성인: 9,000원
소인(만 5세~17세): 5,000원
만 4세 이하: 무료

[예약안내]
실명 예약 필수: 반드시 투숙자 본인의 실명을 기재해 주세요. 별칭 기재 시 입실이 제한될 수 있습니다.
미성년자 투숙: 19세 미만은 법적 보호자 동반 또는 숙박동의서와 주민등록초본 등 관련 서류 확인 후 체크인이 가능합니다.
금연 및 인터넷: 전 객실 및 호텔 시설은 금연 구역이며, 무료 Wi-Fi 이용이 가능합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
실시간 예약 특성: 중복 예약 발생 시 즉시 연락드려 전액 환불을 도와드립니다.
변경 및 취소 문의: 예약 변경은 고객센터로 연락 바라며, 업체 규정에 따라 수수료가 발생하거나 변경이 불가할 수 있습니다.
연락처 확인: 연락처 오기재로 안내가 불가능할 경우 예약이 자동 취소될 수 있으니 유의 부탁드립니다.

[취소/환불 규정]
투숙 3일 전: 100% 환불
투숙 2일 전: 50% 환불
투숙 1일 전 ~ 당일: 환불 불가 (0%)
노쇼(No-Show): 환불 불가
[추가요금 안내]

현장 지불 (인원/침구 추가 불가)

인원 추가: 모든 객실은 명시된 최대 인원까지만 이용 가능하며, 추가 인원을 받지 않으므로 별도의 인원 추가 요금은 없습니다.

침구 추가: 별도의 침구 추가 서비스는 제공되지 않습니다.

기타: 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 시 시간당 10,000원 부과

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 16시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 0시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.