- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입/퇴실 안내]
ㅁ 입실 : 15:00
ㅁ 퇴실 : 11:00
ㅁ 비대면 체크인 : 입실시간에 맞춰 안내문자 발송 (도어락 키 안내)
ㅁ 안내문자를 수령하지 못하실 경우 숙소로 연락 부탁드립니다.

[주차 이용안내]
ㅁ 지하주차장 B1~B4층 및 건물 밖 무료주차 가능합니다.

[인원 추가 비용 안내]
ㅁ 기준인원 초과 시 1인 1박당 비용발생(현장결제)
ㅁ 성인/아동 동일 20,000원
ㅁ 24개월 미만 무료

[피트니스센터 이용안내]
ㅁ 운영시간 : 09:30~21:00
ㅁ 이용비용 : 무료
ㅁ 이용장소 : 건물 18층 위치

[기타 오락시설 이용안내]
ㅁ 유료시설 : 포켓볼장,당구장,탁구장,골프연습장
ㅁ 이용비용 : 시간당 2,000원(선불)이며, 최대 2시간까지 사용가능합니다.
ㅁ 이용방법 : 2층 관리사무실에서 신분증 지참 후 사용 신청

[이용 주의사항]
ㅁ 주방 수세미 및 행주는 일회용으로 사용하며, 서랍에 구비되어 있습니다.
ㅁ 쓰레기 및 음식물은 1층(오션시티 건물) 우측에 쓰레기 집하장에 버리면 됩니다.
ㅁ (10ℓ 종량제 봉투 구비되어 있습니다.)
ㅁ 사용하신 수건 모아두기, 설거지, 그릇정리 등 기본적인 정리 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 소지품 등은 잘 챙기시기 바라며, 분실물은 책임을 지지 않음을 양해 바랍니다.
ㅁ 반려동물 입실 불가하며 해당사유로 인해 환불받을 수 없습니다.

[주의사항]
ㅁ오후 8시 이후 입실 시 사전 연락 꼭 부탁드립니다!
ㅁ최대 인원 초과시 입실이 불가 합니다 (방문객 불가)
ㅁ전 객실 애완동물 출입이 불가합니다
ㅁ객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리를 할 수 없습니다.
ㅁ보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다
ㅁ이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다
ㅁ객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다
ㅁ화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다
ㅁ실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
ㅁ펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.