- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입/퇴실 안내]
- 입실 : 15:00
- 퇴실 : 11:00
- 22시 이후 입실 시 사전문의 (필수)

[인원추가 요금안내]
- 성인 : 20,000원 / 아동 : 10,000원 / 아동 : 10,000원
- 14세 이상 성인동일 요금 / 13세 미만 10,000원 / 36개월 미만 1인 무료
- 현장 결제

[개별바베큐 안내]
- 숯+그릴 이용: 20,000원 / 숯추가 10,000원
- 이용 장소 : 개별 테라스 바베큐장
- 개별 테라스 바베큐 전 객실 가능
- 현장 결제

[불멍 이용안내]
- 이용 요금 : 유료 ( 20,000원)
- 이용 장소 : 수영장 앞마당 및 A동 앞마당
- 사전 예약 필수

[야외 수영장]
- 2025년 운영종료
- 하절기 운영
- 이용 시간: 15:00~19:00
- 이용 복장: 성인 자유, 유아 수영복 및 구명조끼 착용

[조식 서비스]
- 샌드위치 / 팩주스 / 드립커피

[반려동물 입실]
- 애견, 애묘 입실 불가

[홍천강 레저 할인 이벤트]
- 홍천강 래프팅.서바이블.바이크: 업체연계 할인
- 현장 상황에 따라 가격 변동될 수 있음
- 단, 겨울철(12월~2월)은 이벤트 중단
*오션월드이용권 할인 및 준비물 : 렌탈업체 연계할인 (5월부터~)
*비발디파크 이용권 및 의류.보드.스키 렌탈 :렌탈업체 연계할인 (스키장계장~)

[예약공지]
방문객도 추가인원 동일 비용이 발생됩니다. (현장결제)
객실 내 육류, 튀김류, 생선류 또는 냄새가 심한 음식은 조리를 할 수 없습니다.
전 객실 애완동물 출입이 불가합니다.
보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
당일예약은 특성 상 환불 및 취소가 불가합니다.
노쇼(사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음) 의 경우 전액 정상 청구 됩니다.
실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 전액 환불처리 될 수 있습니다.
펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.