- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
스테이 어반에그는

별도의 온수 풀 추가 비용이 없습니다.

| 객실 내 프라이빗 풀은
24시간 자동 온도 유지 시스템으로 운영되며
계절과 관계없이 항상 쾌적한 수온을 유지합니다.

| 풀의 연출 폭포 기능은
고객님의 휴식을 방해하지 않도록
취침·기상 시간을 고려한 시간대에 맞춰 자동 연출 됩니다 .

| 수용 인원 및 요금 ·３인 1실 기준 / 객실 별 최대 6인 수용 (36개월 미만 유아 무료)입니다.

| 기준 인원 1인 초과 시 3만원 추가 요금 발생됩니다.

| 체크 인,아웃 안내 ·체크인 15시 ,체크 아웃 시간은 오전 11시입니다.

| 얼리 체크인 , 레이트 체크 아웃 은 불가 합니다.

| 객실 내 금연 안내 ·모든 객실은 금연 구역입니다.

| 흡연 시 화재 및 안전 문제로 인한 과태료 또는 추가 청소비가 부과될 수 있습니다.

| 화재 및 안전으로 인해 전 객실 내 취사 금지입니다.

| 모든 전열 기구(휴대용 가스 버너 , 전기밥솥, 양초 등) 사용은 금지되어 있습니다.

| 비품 및 시설물 ·객실 비품은 고객님의 편의를 위한 것으로 외부 반출은 불가 합니다.

| 시설 (풀장 포함) 및 비품 훼손 시 실제 수리 비용이 청구될 수 있습니다.

| 수영장 및 공용 시설 이용 ·운영 시간과 안전 수칙을 반드시 준수해 주십시오.

| 음주 후 수영장 이용은 금지되며, 사고 발생 시 호텔은 책임을 지지 않습니다.

| 풀장에서 입욕제 사용 등은 금지입니다.

| 귀중품 보관 ·객실 내 귀중품은 반드시 개인 금고를 이용해 주십시오.

|분실 시 호텔은 책임을 지지 않습니다.

| 반려 동물 동반 금지 및 미성년자 숙박 시 환불 없이 퇴실 조치 되며 손해배상 청구 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

| 안전 사고 및 기물 파손 시 책임 비용은 고객 부담입니다.

| 취소, 환불 규정 참고해주세요.

| 예약 확정 시 체크인 안내 사항을 문자로 발송해 드립니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.