- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입실/퇴실]
- 입실 : 15:00
- 퇴실 : 11:00
- 22시 이후 체크인 시 사전 문의 필수
- 펜션의 원활한 운영을 위해 입퇴실 시간을 꼭 지켜주세요

[ 인원 추가요금 ]
- 객실요금은 기준인원 기준이며, 기준인원 초과 시 추가요금 발생(객실별 최대인원 초과불가)
- 영유아 기준인원 포함
- 기준인원 초과 시 인당 추가요금발생 : 기준인원 외 인원 추가 시 1인 30,000원(1박당) / (12개월 미만 1명까지만 무료)
- 숙박을 하지 않은 방문 인원도 동일 하게 추가 인원으로 적용됩니다.
- 천경대 키즈풀빌라는 전 객실 기준인원 3인입니다.(영유아 기준인원 포함 )

[바비큐장 이용안내]
- 바비큐장 숯불 이용 신청안내
- 이용 장소 : 공용 바비큐장
- 이용 시간 : 입실 후~ 22:00시까지
- 이용 요금 : 숯+그릴 : 4인까지 30,000원 6인까지 40,000원 8인 이상 5만원 (현장결제)
(우천 시 숯불 바비큐 불가 전기 그릴로 대체)
- 전기그릴: 20,000원 (현장결제)
- 외부 숯과 화기 절대 반입 금지(개인 화로 반입 금지)

[개별수영장]
- 수심 : 70~80cm
- 미온수 이용 필수
- 미온수 요금 : 70,000원 (현장결제)
- 당일 예약 시 미온수 가능 여부 사전 문의 후 예약 해주시기 바랍니다. (현장 상황에 따라 이용 불가할 수 있습니다.)

[야외수영장]
- 하절기에만 운영 (운영 시 홈페이지에 사전공지)

1. 실내 절대 금연이며, 적발시 강제 퇴실 조치됩니다.
2. 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다.
(무단 사용으로 화재 발생 시 민형사상 책임이 있습니다.)
3. 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
4. 예약시 신청하신 인원이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
5. 예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
6. 바비큐 이용시 개별 장비 및 개인 화기는 절대 사용 금지합니다.
7. 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소 후 다시 재예약하셔야 합니다.
(예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.)
8. 애완견 동반입실은 불가합니다.
9. 밤 10시 이후의 고성방가는 타객실손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
10. 시설물을 파손하거나 분실시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
11. 현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
12. 펜션이용시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
13. 퇴실 시에는 내집 같은 정돈 부탁드리며, 객실키는 안내실에 반납해 주시기 바랍니다.
14. 계곡을 접하고 있어 완벽한 해충차단이 불가합니다. 이 점 양지하시고 신중한 예약 부탁드립니다.
위 유의사항 위반시 강제 퇴실조치되며, 객실료는 환불 불가 합니다

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.