- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
● 입/퇴실

ㆍ입실:15시퇴실:11시22시 이후 체크인 시 사전문의 필수

● 바베큐

ㆍ숯+그릴:2인 기준 15,000원/1인 추가시 5,000원(14세 이상)
ㆍ이용장소:전 객실 앞 개별바베큐장
ㆍ숯 제공시간:17시~20시이용시간:17시~23시숯,그릴 반입 불가현장결제

● 인원추가요금

ㆍ영유아 기준인원 포함/최대인원 초과불가기준인원 초과시 1박기준 1인당 아래 요금 발생유아(24개월 미만):무료/아동(24개월 이상~14세 미만):20,000원/성인(14세 이상~ ):30,000원현장결제

● 개별 실내 미온수 수영장 사계절가능

ㆍ애견 불가이용요금:1박당 70,000원풀빌라 이용 시, 미온수 이용 필수시간,복장:제한없음현장결제

● 스파 풀빌라동(실내),커플룸(야외)히노끼탕 구비 

ㆍ 무료이용시간: ~22시애견 불가입욕제 불가

● 인터넷 무료

ㆍ wi-fi

● 애견입실

ㆍ애견추가:9kg이하 1박기준 1마리당 2만원펜션 디지털 체중계로 측정9kg초과 입실불가전객실 입실가능
ㆍ(객실당 2마리까지, 풀빌라1,2동은 3마리까지)현장결제

● 애견운동장

ㆍ이용시간:입실 시~20시전객실 이용 가능
● 애견수영장

ㆍ하절기(4/18~10월말) / 날씨에 따라 변동가능
ㆍ위치:수상빌라4 뒤이용시간:~20시

● 애견샤워실/휴게실

 ㆍ구비품목:샴푸,린스,테이블,욕실,드라이룸 2세트(중형,소형),에어탱크,애견 미용테이블,볼풀이용시간 제한없음
● 야외수영장

 ㆍ운영기간:하절기(4/18~10월말)ㆍ날씨에 따라 변동가능야외수영장:전객실 가능
ㆍ요금:무료시간:입실 시~20시복장:제한없음

● 아래내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다

ㆍ네이버예약 신청 후 예약확정이 불가능 할 시에는 예약이 취소 될 수 있습니다
 ㆍ예약취소시 네이버알림 또는 sms로 해당내용이 안내되며 결제금액은 전액환불 됩니다ㆍ예약시 요청사항란은 확인이 어려울 수 있어, 주요 요청사항은 반드시 펜션 연락처로 전달 부탁드립니다
ㆍ객실가는 예약 상황에따라 변동될 수 있습니다(요금 변동을 이유로 기예약건 환불 요청시, 취소수수료 규정대로 적용됩니다)
ㆍ객실 예약현황은 실시간 예약특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다
ㆍ경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다
ㆍ결제가 완료된 예약건이라도 예약상황 및 현지사정에 따라 예약이 취소 될 수 있습니다
ㆍ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다
ㆍ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다
ㆍ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다
ㆍ예약변경 시 대표번호로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다
ㆍ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다- No-Show 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다
ㆍ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다- 늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다- 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다
ㆍ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
ㆍ무통장입금 선택시, 30분내 입금이 확인되지 않을 경우 예약이 취소됩니다(입금 대기시간 안내: N예약 규정상 48시간 이내지만, 펜션 예약 특성을 고려하여 30분으로 규정합니다)안내사항 미숙지로 인한 손해는 고객님에게 귀속되오니 반드시 확인부탁드립니다

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.