- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입/퇴실 안내]
펜션/카라반 : 입실 15시 / 퇴실 11시
오토캠핑 : 입실 13시 / 퇴실 11시
*22시 이후 입실 시 사전예약 필수

[스파이용 안내]
구름채, 사랑채 객실만 해당
스파 이용 시 사전예약 필수 (당일예약 가능)
1회 3만원 현장결제

[추가비용 안내]
- 기준인원 외 1인 추가 시 20,000원 현장결제

[바비큐 시설]
- 숯+그릴 이용 : 30,000원(4인기준) 1인 추가시 추가금액발생(현장 결제)
- 신청시간 : 입실 ~ 21시
- 단체 바베큐장 따로 있습니다.

[예약공지]
- 최대 인원 초과시 입실이 불가 합니다 (방문객 불가)
- 객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리를 할 수 없습니다
- 전 객실 애완동물 출입이 불가합니다
- 보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다
- 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다
- 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다
-당일예약은 특성 상 환불 및 취소가 불가합니다.
- 노쇼(사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음) 의 경우 전액 정상 청구 됩니다.
- 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
- 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

[카라반/캠핑 이용안내]
- 자세한 사항은 홈페이지 참고 부탁드립니다.
- http://sanjungresort.com
- 캠핑 시설 이용 시 공용시설 및 전기 이용 가능합니다.
- 트레일러 진입 및 주차 가능합니다.
- 1대 이상 주차를 원할 시 펜션측으로 미리 연락 부탁드립니다.
- 캠핑데크 이용 시 개인필요물품은 구비 부탁드립니다. (수건,칫솔,치약,휴지 등)
- 반려동물은 입실이 불가합니다.
- 예약관리는 특성상 약간의 시간차에 의하여 오차가 발생할 수 있습니다.
(오차에 의한 중복 예약 발생 시 먼저 예약된 예약 건으로 처리됩니다)
- 이용객 외 방문객, 방문차량 허용되지 않습니다.
- PM 10시 이후 다른 이용객들을 위해 고성방가 및 차량이동을 금지합니다.
- 성인 2인 이상 예약 불가
- 캠핑 및 카라반은 2동 이상 및 단체 예약 불가
- 카라반 객실은 성인만 이용 시 최대 2인까지만 이용 가능 (유아동반 시 최대4인)
- 22:30시 이후 매너 타임/1차 주의/2차 경고/3차례 위반 시 강제 퇴실 (환불 없음)
- 23시 이후는 야외 개별 바베큐장을 정리 하고 내부로 들어가셔야 합니다.
- 카라반/캠핑 이용 시 [산정호수로 688] 검색 후 방문해주세요.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.