- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
<11/10~12/19 시설공사안내>
본 호텔은 보다 쾌적하고 안전한 이용 환경을 제공해드리고자 다음과 같이 보수 공사를 진행합니다. 이용에 불편을 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. ※ 공사 기간(12월) 중 주차장 일부 제한 및 냉, 온수 사용 제한 등이 발생할 수 있습니다. (자세한 일정은 추후 별도 안내 예정) ㅣ공사기간 : 2025. 11.10 ~ 12.19 ㅣ공사내용 : 지하 기계설비 철거 / 지하수 정화기 여제 교체 / 별관1동 에어컨 교체

<2025 가야호텔 디너뷔페>
연말연시, 소중한 분들과의 특별한 저녁을 가야호텔 디너뷔페와 함께하세요.
기간: 25/12/20~26/1/1
시간: 17:00~21:00 금액: 성인 59,000 / 소인 45,000 (6세~12세(초등5))

★EVENT★
- 12/19일까지 티켓구매시 사우나권 제공
- 생맥주 무제한 제공
※좌석 사전예약필수!! (당일 이용 시 17시 이전까지만 예약 가능)

예약문의 054-931-3700
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[레스토랑·커피숍 안내]
2025년 12월 20일(토) ~ 2026년 1월 1일(목)
디너뷔페 운영으로 레스토랑·커피숍 영업시간이 아래와 같이 변경됩니다.
영업시간: 오전 7시 ~ 오후 3시 (주문 마감 오후 2시)
오후 3시 ~ 오후 9시: 디너뷔페 준비 및 진행으로 일반 식사 및 커피숍 이용이 어렵습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 너른 양해 부탁 드립니다.

[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00
- 체크아웃 시간 : 11:00

[추가인원 금액안내]
- 기준인원 외 최대인원까지 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제 진행됩니다.
- 최대인원(영.유아포함)을 초과하는 인원은 입실 할 수 없으며, 적발 시 강제퇴실조치 진행됩니다.

[예약안내]
- 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- 객실 배정은 예약순으로 진행되며 고층에서 저층으로 배정됩니다.
- 예약하신 객실의 사진은 대표객실로 배정받으실 객실과 다를 수 있습니다.
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 전 객실 및 호텔 내 금연입니다.(흡연 사실이 발견 될 경우 청소비용 100,000원이 청구됩니다.)
- 애완동불은 동반 입실이 불가능합니다.(적발시 강제 퇴실조치 진행됩니다.)
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 최대인원 추가(1인 1박당) : 20,000원
만6세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외 / 침구추가(1인당) 20,000원
(단! 6세미만 아동도 최대인원으로는 포함되며 최대인원 이 후의 입실은 불가합니다.)

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.