- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 연락을 주시기 바랍니다)
- 11시~15시까지는 펜션정비 시간으로 빠른 입실이 불가합니다.?깨끗하고 청결한 숙소 유지를 위해 최소한의 시간이니 꼭꼭 15시 이후에 입실 부탁드립니다.
- 퇴실시간 : 11시
- 퇴실시간이 지나면 추가 요금이 발생됩니다. 다음 손님을 위해 퇴실시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
- 객실정리가 끝나면 관리실에 연락하시어 반드시 퇴실점검을 받고 퇴실해주시기 바랍니다.


- 인원 추가 요금(현장결제)
? ?기준 인원 초과시 : 1인당 10,000원 추가(성인, 아동, 유아 동일하게 적용됩니다)

- 바베큐?이용요금(현장결제)
? ?바베큐 그릴+숯 : 2인 20,000원(인원추가시 1인 5,000원 추가발생)
? ?(성인, 아동, 유아 구분없이 인원에 포함 /?외부그릴, 숯, 장작, 전열기구 등 반입금지)
? ?숯불피워주는 시간 : 오후 8시전까지(현장문의) / 숯불 이용 시간 : 입실시~오후 10시까지

< 근처 마트 & 편의점>
- 펜션 내 간이마트 : 소양댐카페에 간단한 주류, 스넥류, 안주류 등이 있습니다.
- 마트 : 차량 20분거리(이마트 춘천점)


- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.
-?객실 내에 냄새나는 음식조리 금지합니다.(특히 육류조리, 생선요리 등 금지)
- 객실 내(화장실 포함)는?절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.
- 객실 내에서 흡연 적발시 다음날 객실 사용료가 청구됩니다.
- 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다. (외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)
- 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 애완동물의 동반 입실을 금합니다. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.
- 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 버려주시기 바랍니다.
- 사용하신 주방기구와 불판은?다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실 점검 후 퇴실하시기?바랍니다.
- 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다.
- 펜션의 객실가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
- 최대 인원 초과시(유아, 어린이도 인원수에 포함)? 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없으니 예약시?유의하여 주시기 바랍니다.
- 취소수수료는 각 판매채널별로 상이할 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.