- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[체크인/체크아웃]
- 체크인 : 14시~22시 (성수기 및 연휴 15시~22시)
- 체크아웃 : ~11시
- 체크인 시 예약번호를 말씀해 주세요.

[추가 인원 금액 안내]
- 최대 2명까지 추가 가능. 1인 추가 비용 5,000원 / 침구 추가 별도 1채 10,000원
- 최대 인원을 초과하는 인원은 입실 할 수 없으며, 적발 시 강제 퇴실 조치 진행됩니다.

※패키지 이용 안내※
체크인 시 프론트에서 이용권 1매(2매 이용권 또는 3인 이용권) 수령 → 해당 업장 매표소에서 입장권으로 교환 후 입장(1회 사용, 분할 사용 불가)

▶실내 워터락
- 운영시간 : 09:30~17:30
- 운영 범위 : 실내(휴안수)
- 운영 일정 : 주말(토,일) 운영 / 주중(월-금) 휴장
ex) 워터락 - 금요일 투숙시 토요일 이용 / 토요일 투숙 시 토요일 또는 일요일 이용 / 일요일 투숙시 일요일 이용

* 3월 워터락 운영일정
- 운영 일정 : : 1(일), 2(월) 운영 / 3(월)~31(화) 휴장
- 운영 범위 : 실내휴안수+야외노천탕
- 운영 시간 : 09:30~17:30 (발권마감 16:00)

* 4월 워터락 휴장


▶ 사우나
* 2월 사우나 운영일정
- 운영 일정 : 주말(토,일),공휴일
- 운영 시간 : 09:00~18:00 (발권마감 16:00)

▶우주드림(미디어아트전시관)
운영시간 : 주중/주말 10:00~18:00 (1시간 전 입장마감)
ex) 우주드림(미디어아트) - 금요일 투숙시 금요일 또는 토요일 이용 / 토요일 투숙 시 토요일 또는 일요일 이용

* 3월 우주드림 운영 일정
- 휴관 일정 : 11(수)
- 운영 시간 : 10:00~18:00 (발권마감 17:20)

*4월 우주드림 운영 일정
- 휴관 일정 : 8(수)
- 운영 시간 : 10:00~18:00 (발권마감 17:20)

▶카페마리나
(멍멍드림) 애견카페와 함께 운영 중으로 1층은 애견 입장불가, 2층 애견동반 가능합니다.
운영시간 : 10:30~19:00

※ 부대시설 운영 정보는 변동될 수 있으니 리조트 홈페이지 또는 현장(업장)통해 사전 확인 바랍니다.

[예약 안내]
- 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 바랍니다.
- 부대시설 휴무로 인한 취소는 불가하오니 사전에 확인 부탁드립니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금은 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 미성년자 단독 입실 불가(미성년자 투숙으로 인해 현장에서 투숙 거부 될 경우 환불 불가입니다)
- 반려동물 동반 입실 불가

▶ 평형 별 객실 구조
●19평형(기준4) : 방1+거실1+욕실1 양실(싱글베드2개) (산전망, 호수전망)
●28평형(기준5) : 방2+거실1+욕실2 한실 또는 양실(더블베드1) (산전망, 호수전망)
●38평형(기준6) : 방2+거실1+욕실2 한실 또는 양실(더블베드2) (호수전망)

●객실 타입은 체크인 시 현장 배정, "호수 전망 선택 시 추가금 발생(38평 제외)"
●인원 추가 비용 1인 5,000원, 침구(1세트) 10,000원 (평형별 기준정원에서 최대 2인까지 추가 가능)
●취사 가능 객실(불가->생선및육류 구이, 휴대용가스버너, 전기그릴)

※ 부대시설 운영 정보는 리조트 홈페이지 또는 현장(업장) 확인 바랍니다.
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 5,000원
* 8세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외(인원수는 해당)
- 침구추가(1채) : 10,000원

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.