- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
※ 예약 안내 ※
실시간 예약이 아니므로 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.
중복예약 발생시 결제요금은 100%환불해드립니다.
예약 오류시 별도 연락 드립니다.

※단체예약손님 필독※
- 산촌카라반에서는 단체 예약은 카라반 최대2대 까지만 예약가능합니다. 단체 방문 계획을 가지고 계신 분들께서는 다른 카라반이나 다른 숙소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 위 사항을 어기고 숙박 예약을 하시게 되면 입실이 거부되시며 현장에서 숙박비 50% 삭감 후 반환처리해드립니다. 또한 입실 이후에 적발될 경우 환불 없이 즉시 강제 퇴실 조치하오니 꼭 확인하시고 지켜주시기를 부탁드립니다.

ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)
※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

*십리포해수욕장,장경리해수욕장 차량 15분거리에 위치

※보증금 제도 안내
- 물품 파손 및 도난 분실로 인한 방지 대책으로 보증금 10만원 받습니다.(체크인시 현장지급)
- 저가형 카라반이 아닌 고급형 신축카라반 제품을 사용하므로 양해부탁드립니다.
- 퇴실 점검 후 17:00시 이내로 계좌 송금해 드립니다.

ㅁ 입/퇴실 안내
- 입실 : 15:00 이후 / 퇴실 : 11:00 이전
- 11시부터 15시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
- 21시 이후 체크인 시 사전 문의 필수

ㅁ 기준인원 이상 추가요금 안내 (현장결제)
- 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 성인 20,000원(36개월이상)
- 36개월 이하는 추가요금은 없지만, 인원수에는 포함됩니다.
- 최대인원 초과는 절대 불가합니다.
- 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
- 숙박인원 외 방문객 불가


ㅁ 바베큐 숯그릴 이용비용
-숯+그릴+장갑세트 : 30,000원(현장결제)
(전 객실 야외테이블 부르스타+코펠세트제공(부탄가스는 별도구매)
-이용시간: 17:00~20:00 (원하는 시간 예약시 제공)


ㅁ.불멍 이용안내
-불멍화로대+장작세트:20,000원(현장결제)


ㅁ.겨울철 등유난로
-등유난로:30,000원


ㅁ.픽업안내
-영흥터미널 픽업가능(사전 전화 문의 필수)


ㅁ.객실안내
- 무료wi-fi
- 샴푸,린스,바디워시 구비완료(어매니티는 따로 제공되지 않습니다.)


ㅁ 예약안내
- 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
- 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.


ㅁ 이용안내사항
- 매너타임 : 23:00 ~ 익일 07:00
- 2회 이상 경고 후에도 지켜지지 않을 시 환불 없이 퇴실 조치됩니다. 모든 이용객을 위해 정해진 사항이오니, 반드시 지켜주시길 바랍니다.
- 반려동물 동반금지, 적발시 환불없이 퇴실조치 됩니다.
- 캠핑장 내 폭죽사용 절대 금지합니다.- 개인 화기용품 절대 사용 불가합니다.
- 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
- 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
- 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대 정원을 초과하는 입실은 금합니다.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
- 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
- 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
- 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
- 객실 내에서는 절대 금연입니다.
- 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떤 경우에도 입실불가

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.