- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
애견동반은 캠핑카, 독채만 가능합니다.

여름철 에어컨 바람을 싫어 하시는 고객님 께서는 “냉방”에서 “제습”으로 설정하셔서 옆에 환기유닛을 1~3으로 바람조절을 하시면
내부공기는 바깥으로 배출되면서 외부의 시원한 자연바람이 내부로 유입되어 더욱 신선한 실내공기를 느끼실수 있습니다.
(스탠다드 양실,스탠다드 온돌,패밀리 온돌)





* 예약시 필독사항입니다.


- 전화 예약 일시 입금후 꼭 확인 전화나 문자를 주셔야 합니다. (이용날짜,입금자명,이용인원)

- 예약자명과 입금자명이 다르신 경우에는 “꼭” 확인전화 주셔야 합니다.


- 예약완료는 완납을 기준으로 하고, 최소 30% 이상의 계약금을 입금 하셔야 예약완료가 됩니다.




- 주중은 일~목요일까지, 주말은금,토요일 요금이 적용 됩니다.


- 기준인원 초과 시(36개월 이상 유아 부터) 1인당 1만원의 추가요금이 있습니다.



- 각 객실의 최대인원을 초과해서 입실 하실수 없습니다.



-입실시에는 카운터에서 인원 체크를 하신 후에 입실이 가능합니다.



-입실시간은 15시이후 이고, 퇴실시간은 퇴실일 오전11시입니다.

일찍 도착하신 손님분들은

계곡위 아외 파라솔장등의 휴식공간이 있으니 참고해 주시길 바라겠습니다 - -



(준)성수기 시즌에 입실 시간 전 도착 하신 손님분들께서는
지정 해드릴 파라솔(무료)이나 평상(유료)에서 대기 하시면
청소가 일찍 마치는 대로 바로 입실 가능하게 연락 드리오니, 객실이용에 참조해 주시기 바랍니다.)



-퇴실시간 연장은 성수기 및 연휴,공휴일은 불가 합니다.

-픽업 요청시에는 란에 창천면 도착 예정 시간과 인원을 미리 메모해 주셔야 합니다.


지하 : 강당,노래방
1층 : 카운터, 레스토랑
2층 : 양실
3층 : 온돌
4층 : 패밀리온돌
(엘리베이터 있음)



* 예약문의 : 054-932-9339 / 010.8272.8094 /010.4544.9003/ 010.6755.7482
* 입금계좌 : 농협 352-1507-3797-13 서영호
* e-mail : pocheonpark@naver.com

- 객실내에서의 고기굽기는 금지되어 있습니다.


-(전기렌지 사용시 꼭 환풍기를 당겨 주시고,안전을 위하여 온도조절 레버를 사용후 “0”인지 확인해 주세요.)


- 어린이들에게 외부 돌폭포 수로 및 주변 조경석, 어린이 수영장 등 조경 구조물등에 돌맹이등을 던지지 못하도록 하는 주의가 필요합니다.

야외수영장 이용시 위생상의 이유로 아쿠아 슈즈, 슬리퍼등 은 벗고 입장해 주세요.
야외 수영장 옆 야외 샤워장 앞네 탈수기가 비치되어 있습니다.(튜브,신발등 탈수금지)

- 미성년자는 혼숙이 불가 하오며, 동성일 경우에는 보호자의 허락이 있어야만 입실가능 합니다. (동의서 혹은 직접통화)


- 객실 및 강당 단체예약은 전화로 문의해 주시기 바랍니다.


- 강당 및 노래방 이용시 카운터에서 사전 시간예약을 해 주세요.- - .



- (준)성수기 시즌에는 수건을 지참해 오시길 당부드리며,
수건이 필요하신분들은 1층 카운터에 말씀해 주시면 나눠드립니다.


-카운터에서 쓰레기 봉투를 구비 하신 후, 퇴실 전 분리수거장 앞에 놓아 두시면 됩니다.
(음식물 쓰레기통은 바비큐장 옆에 비치되어 있습니다.



- 주방 용품 사용 뒤에는 퇴실전 설거지 후에 원위치를 해 주셔야 합니다.- - .


- 시설물의 훼손, 분실시에는 변상의 책임이 따르므로 유의 하시기 바랍니다.


- 쾌적한 환경을 위해서 애완동물은 출입을 금하고 있습니다.



- 예약시 객실 비밀번호를 따로 설정해 드리오니 현관 도어락 키패드 터치 후 - 비밀번호(네자리*)
터치 하시면 됩니다- -
올바른 예약문화 장착을 위하여 실시간 예약에서 환불규정을 안내해 드리니 반드시 확인 하시고 예약해 주시기 바랍니다.


- 환불요금은 이용요금 100% 입금시에 적용됩니다.계약금만 입금시에는 적용되지 않습니다.


- 예약후 취소시 에는 기본 10%의 위약금이 있습니다. 당일~2일전 또는 연락없이 불참, 계약금만 입금시 : 환불없음

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.