- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[스파 공사 관련 운영 적용 기간]
? 공사 기간: 2026년 1월 19일(월) ~ 2026년 4월 19일 (예정)
※ 공사 종료 일정 변동 시 별도 공지 및 운영안 재안내 예정
※ 황토찜질방은 정상 운영됩니다.

[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 ~
- 체크아웃 시간 : 11:00

[추가인원 금액안내]
- 기준인원을 초과하는 1인 추가요금이 발행합니다.
- 디럭스 타입 인원추가 불가로 3인 이상시 스위트 객실 이용바랍니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다

[의도된 불편함, 선마을]
선마을은 자연 지형을 그대로 살려 비탈지고 가파릅니다. 활동이 편한 옷과 걷기 좋은 운동화 착용을 권장합니다. 노약자, 임산부, 거동이 불편하신 고객은 반드시 보호자를 동반해 주세요.
선마을은 ‘디지털 디톡스’ 를 위해 입구부터 스마트폰 등 통신이 단절됩니다. 단, 고객 편의를 위해 가을동 에서 와이파이 사용이 가능합니다.
＊와이파이 운용 공간은 [사전 입촌 안내장]참고 바랍니다.
선마을은 과학적 원리에 입각해 건강한 식단을 제공합니다. 머무는 동안 체계적인 식습관을 익혀보세요.
선마을은 ‘내 몸의 리듬 습관을 회복하는 리조트’입니다. 건강한 체내 밸런스를 위해 객실 온도는 일정하게 유지되며, 편안한 숙면을 위해 밤 10시 이후 필수 조명을 제외한 모든 조명이 소등됩니다.

[사전 문자 발송 안내]
숙박 예약 완료 후, 카카오톡 사전 알림이 발송됩니다. 이를 통해 사전 서비스 신청과 차량 등록이 가능하며, 배정 객실 정보는 체크인 당일 오전 11시 전후로 발송됩니다.
*알림톡 발송전 차량 사전등록 희망시 1588-9983으로 문의바랍니다.

[셀프 체크인 및 짐 이동 서비스 안내]
- 선마을 키오스크를 통한 셀프 체크인 시스템을 운영합니다.
- 키오스크는 주차장 B구역 「무인 입촌 안내소」에 있습니다.

「짐 이동 서비스」는 주차장 B구역 「무인 입촌 안내소」에서 신청서 작성 후 이용 가능합니다. 입촌 15:00 ~ 18:00 / 퇴촌 10:30 ~11:30 (30분 단위 서비스운영)
*퇴촌시 짐 이동 서비스를 원하실 경우 테블릿이나 가울동 웰컴센터(내선번호 8802)로 신청바랍니다.

[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간 예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
-일정 변경 / 예약 취소를 원하실 경우, 고객센터를 통해 가능하며 상황에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 카드 취소의 경우, 카드사 정책에 따라 환불 날짜가 상이할 수 있습니다.
- 패키지 예약 고객은 중도 퇴촌 시, 환불이 불가합니다.

[조식&석식 이용안내]
- 조식 이용시간 08:00~09:00
- 조식 메뉴 : 호밀빵+계란스크램블+뮤즐리+스프+샐러드+우유
- 석식 이용안내 17:30~18:30 (4월 1일부터 18:00~19:00 운영)
- 석식 메뉴 : 육류2종+밥+국+쌈채소+반찬

[데일리 프로그램 이용안내]
-요가/명상의 선착순 30명 한정
- 숲테라피 : 16:00~17:00 (4월 1일부터 16:30~17:30 운영)
- 소도구테라피 18:30~19:30 분 제공(운영시간은 현지 사정에 따라 일부 변동될 수 있음, 홈페이지 참고)

[부대시설이용안내]
- 자연세유스파
- 황토찜질방
- GX룸/숲속유르트(일부 프로그램 진행 시 유료)
- 비워크 힐리언스 (업무 가능 공간)
- 선이라운지 (wi-fi 가능)
- 춘하서가 (책 대여가능)
- 키즈 놀이방
- 효천 갤러리
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★힐리펫 - 애견동반 객실타입 안내★
[반려견 허용기준]
- 반려견 이외의 동물은 입장할 수 없습니다?(기본?1마리?/?마리 추가당?3만원)
- 반려견 동반 입실 허용 몸무게?: 제한없음
*생후?5개월 미만 반려견 입실불가

[반려견 어메니티]
- 펫 침대 1개, 침대 계단, 반려견 식기(밥그릇, 물그릇) 1세트, 배변판 1개, 간식+인형 1개+임팩타민펫 강아지 1개입 1개
*웰컴키트는 입촌 반려견 마리 수에 맞게 1회 제공합니다.

[추가인원 금액안내]
- 해당 객실은 인원을 추가할 수 없습니다

[반려견 이용안내]
- 반려견의 안전을 위해 객실 내 반려견을 남겨두고 외출 불가합니다.
- 선마을 내 이동시 동물보호법에 의거 고정형?1.2M?리드줄 착용 필수
*반려견 동반 가능 지역?-?천지인 광장,?힐리펫 카페,?힐리펫 그라운드, 숲속 펫 그라운드, 프라이빗 펫 그라운드,?운무 테라스,?반려견 트래킹 코스, 반려견 샤워실
- 반려견 동반 식사 시 운무테라스에서 가능하며, 소형견인 경우 켄넬/케이지 이용시 식당내부 이용 가능 (켄넬 비채식당 선착순 대여 가능)
- 객실 내에서 식사 이용 시 테이크아웃 서비스 및 딜리버리 서비스(식사시간 1시간 전 신청 마감) 사용 가능
- 반려견 전용 객실인 정원동으로만 배정됩니다.
- 배변봉투를 반드시 소지하시고,?배설물은 뒤처리는 반려인의 의무입니다.
- 반려견과 동반 입촌하시는 고객님은 위에 규정 외에 향후 실시될 모든 규칙과 규정(반려견 관련)에 대해서도 대상이 됨을 알려드립니다.

[객실제공 어메니티]
- 펫 침대 1개, 침대 계단, 애견 식기(밥그릇, 물그릇) 1세트, 배변판 1개, 배변패드 3장, 탈취제 1개, 배변봉투, 돌돌이 테잎 1개

[웰컴키트 1set]
- 휴대용 물그릇, 배변봉투, 임팩타민 펫 강아지 6정 1개, 간식
※ 웰컴키트는 입촌 반려견 마리 수에 맞게 1회 제공합니다.?
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인원추가시 2식 (석/조식) 포함
성인 1인 68,000원
소인(3세~13세) 34,000원
유아 (36개월 미만 무료)

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.