- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 (22시 이후 체크인 시 프론트로 연락 부탁드립니다.)
- 체크아웃 시간 : 11:00
- 리조트 방문하신후 프론트에서 성함 말씀해주시면 체크인 안내 도와드립니다.

[추가인원 금액안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 30,000원
* 36개월 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 20,000원

- 기준인원을 초과하는 1인/1박당 30,000원 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다

[ 오션투유 기준인원 이상 추가인원 이용 시 추가 지급품 안내 ]
- 침구 추가 제공 (인원당 베개 1개, 바닥요 1개, 이불 1개)
- 식기류 추가 제공
- 욕실 내 페이스타올 2장 / 바디타올 1장 추가 제공
- 2리터 생수 1병 추가 제공

[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.

[미성년자 숙박관련 안내]
미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음
(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)
※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.
※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음


★[펫룸]애견동반객실 안내사항
1.펫룸(반려견 동반객실) 구매시 1마리당 7kg소형견으로 최대 2마리까지 동반투숙이 가능합니다.(기본동반은 1마리이며, 1마리 추가동반 희망시 30,000원의 추가요금이 발생됩니다. 단, 최대 2마리 초과시 입실이 불가합니다)
2.펫룸(동반객실)은 반려견만 가능하며, 그외 반려동물은 동반 투숙이 불가능합니다.
3.기본 예방접종을 하지 않은 반려견은 투숙이 불가합니다
4.입실시 프론트에서 애완견관련 서약서에 동의 및 서명이 진행됩니다.(최근3개월이내 예방접종을 하였음, 시설 내에서는 강아지 안고다님 등의 서약내용)
5.객실 이용시 다음부분은 준수하여 주시기바랍니다
-객실 이외의 장소(주차장,엘리베이터,로비 등 공용공간)에서는 반드시 케이지에 넣어 이동하거나 안아서 이동해 주시기바랍니다
-시설 내에서 목줄없이 자율보행, 목줄 후 자율보행 적발시 환불없이 즉각 퇴거 조치되니 이점 명심하십시오
-잠깐의 외출 시에도 반려견을 동반하여야 하며, 객실 내 반려견만 방치 후 적발시강제 퇴실 조치됩니다.(소음민원 발생)
-외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기바랍니다
-배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려주시기바랍니다
-객실 내 침구,비품,설비 등을 파손 또는 오염 시킨 경우 별도 수리비가 청구됩니다.
6.사전허가없이 무단으로 반려견 동반 투숙시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다

※동반투숙 제한견종 : 핏불테리어,잉글리시불독,아메리칸스태포드셔테리어,스태포드셔불테리어,그레이트데인,말라뮤트,프레사카나리오,도베르만,로트와일러,시베리안허스키,저먼셰퍼드 포함 맹견으로 분류된 견종 및 맹견믹스견

★테라스 워터스파 11월~3월 동계시즌 이용불가★

[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 30,000원
* 36개월 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 20,000원

[ 오션투유 기준인원 이상 추가인원 이용 시 추가 지급품 안내 ]
- 침구 추가 제공 (인원당 베개 1개, 바닥요 1개, 이불 1개)
- 식기류 추가 제공
- 욕실 내 페이스타올 2장 / 바디타올 1장 추가 제공
- 2리터 생수 1병 추가 제공

[조식안내]
■대인:34,000원(사전할인가20,000원)
■소인:17,000원(사전할인가12,000원)
※투숙일에 따라 이용요금이 상이할 수 있습니다
※소인기준 4세(36개월이상)~7세까지
※애견동반 입장은 불가합니다
※투숙객이 아닌 일반외부인도 이용가능
※운영시간:07:30~10:00(입장마감09:30)(365일 운영/연중무휴)
-주말은 입장 대기시간이 다소 길어질 수 있습니다

[오션숯불갈비&바베큐 이용안내]
*17:00부터~22:00까지 운영(입장마감 21시)
*이용시간 2시간/30분당 5,000원 추가요금 발생(현장결제)
*22시까지의 이용인원이 많을경우, 마감시간이 연장될수 있음
*오션숯불갈비&바베큐 이용시, 외부음식은 절대 반입금지
*동절기 및 기상악화시에는 실내바베큐장에서 운영
*실내바베큐장 운영시, 화재예방을 위해 전기그릴 제공

*위치안내
야외바베큐장:오션투유 1층 라바짜 옆 테라스
*이용요금
세트메뉴
■커플세트(2인분):현장가60,000원/사전할인가54,000원
-삼겹살150g,목살150g,돼지갈비100g,등갈비2쪽,새우2마리,소세지1개,된장찌개
■패밀리세트(4인분):현장가110,000원/사전할인가99,000원
-삼겹살300g,목살300g,돼지갈비200g,등갈비4쪽,새우4마리,소세지2개,된장찌개
·샐러드바 무료이용 (인원수 이상 육류 주문시 이용가능)
·구성:상추,고추,마늘,소금,양파,버섯,쌈장,쌈무,김치,오복채,참기름등
·된장찌개,공기밥,각종 주류 및 음료수 등 추가로 구입가능(현장결제)

■바베큐장 테이블만 대여가능
-숯불,가위,집게 등 도구제공
-주류,육류 등 준비한 음식 반입가능
-샐러드바 이용시 별도요금(1인당 3,000원)

*테이블대여(4인)
-현장가:40,000원(사전예약가38,000원)
*테이블대여(6인)
-현장가:60,000원(사전예약가55,000원)

★ [서핑패키지 안내]
*포함사항
>강습 : 기초강습 1시간40분 + 슈트 + 보드대여
>대여 : 보드대여 / 슈트대여 / 보드+슈트 대여 (강습 미포함)

*소요시간]
약1시간40분

*위치
>강원도 고성군 죽왕면 삼포해변길 11-8 B동 서프오션

*취소규정
>패키지 상품의 경우 미이용 또는 구매 후 PKG 부분취소 불가

*안내사항
1.수상레져 보험 가입 업체입니다.
2. 서핑강의 순서(총1시간40분 강습)
-안전강습(이론교육) 15분
-해변에서 동작교육 15분
-바다에서 수상강습 1시간
-하절기 기준 18시까지 자유서핑
3. 안내사항
- 준비물 : 썬크림, 수영복, 속옷, 샤워용품, 수건, 슬리퍼
- 이용시간 : 10시, 13시, 15시
- 시간별 수강 인원 제한으로 사전 예약 필수이며, 선택한 시간 외 다른 시간 참여 시 진행 불가
※최소 1일전 예약 가능(당일예약 불가)
※객실+서핑패키지 구매 후 부분취소 불가
※서핑 단품으로만 구매 불가
※안전 문제로 인해 서핑용품 대여 진행의 경우 서핑 강습 이수자 혹은 숙련자에 한해 대여 가능합니다.
서핑 초보자의 경우 현장에서 대여진행 어려울 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
※오션투유는 강습 이용 시 발생하는 안전사고와 관련된 책임을 지지 않습니다.
※강습 15~30분전 도착 필수
4.유의사항
- 서핑은 4월~10월 까지 운영(동계 이용 불가)
- 객실 예약 시 서핑 패키지 강습/대여 옵션을 추가로 구입 할 수 있습니다(서핑 단독 구매 불가)
- 당일 취소 시 환불 불가
- 기상악화로 변경 시 연기 또는 환불 가능
- 우천시에도 진행함, 기상악화시(태풍,강풍)에는 진행 불가
- 부분환불 불가
- 만14세 미만 청소년 이용 시, 서프오션으로 사전 문의바람(010-8697-9229)


[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.