- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㅁ 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 실시간 예약이 아니므로 만실 시 취소 될 수 있습니다
ㅁ카라반 이용 고객은 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)
ㅁ카라반은 1~4호까지있으며 데크 및 오토캠핑은 카라반이 상품이 아닌 자리만 대여해주는 상품입니다
ㅁ오토캠핑장 이용 시 불멍 사용 하시는 분은 방염포 필수 지참하셔야합니다
※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

ㅁ 입/퇴실 안내
- 카라반 : 입실 14시 / 퇴실 12시
- 오토캠핑 : 입실 12시 / 퇴실 12시
- 22시 이후 입실 원할 시 현장에 미리 연락부탁드립니다.

ㅁ 기준인원 이상 추가요금 안내 (현장결제)
- 기준인원 초과시 1인 1박당 2만원 추가비용 발생
- 최대인원 초과하여 입실 불가능합니다.

ㅁ 반려동물 동반 안내 (현장결제)
- 반려견 10KG미만 소형견만 입장 가능(최대 2마리까지 가능)
- 1박 1마리당 10,000원씩 추가 요금 발생
- 반려동물 동반시 반드시 목줄 착용과 대변관리 필수입니다
※ 반려인의 부주의로 인한 사고 발생시 반려인이 모든 책임지셔야합니다.
※ 반려동물 동반은 카라반불가 오토캠핑만 가능

ㅁ 바베큐안내 (현장결제)
- 캠프파이어 장작 : 30,000원 / 추가 1인당 20,000원
- 바베큐(숯+그릴) : 30,000원 / 추가 1인당 20,000원

ㅁ전기차 충전가능

ㅁ 주변관광지
- 관대바위 캠핑장에서 도보10분 / 차로5분
- 오금천 도보5분
- 가진 해수욕장 차로15분
- 거진 해수욕장 차로10분
- 화진포 해수욕장 차로20분
- 통일전망대 차로 30분
- 라벤더고성마을 도보10분 / 차로5분


※이용안내
- 22시 이후 도착하실 경우 사전 연락주시기 바랍니다.
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 미성년자는 법적인 보호자 동의 없이 입실 및 혼숙이 불가능합니다.
- 애견동반 불가능하며, 동반시 환불없이 퇴실처리 됩니다.
- 퇴실 시 음식물과 쓰레기는 분리수거하여 지정된 장소에 버려주시기 바랍니다.
- 객실에서는 금연이며, 흡연은 지정된 장소를 이용해주시기 바랍니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.
- 중복예약 발생시 결제요금은 100%환불해드립니다.
- 카라반 객실 내 육류,튀김류,생선류 조리를 할 수 없습니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
- 예약자와 입금자명이 다를경우 꼭 연락부탁드립니다.
- 핸드폰 충전 등의 간단한 기기 외에 전열기기의 사용을 제한합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.