- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
● 입실시간 : 오후3시부터 / 퇴실시간 : 오전11시까지
● 오후 5시 이후 입실 하실 고객님은 사전에 연락 바랍니다.(객실 및 온수풀 준비)
- 퇴실시간 연장은 불가합니다. 연장 가능 여부는 사전에 조율해야 하며 예약 상황에 따라 연장 거부될 수 있습니다.
- 부득이한 사유로 퇴실시간 연장 시 1시간 당 A동 50,000원 B동 40,000원 C동 30,000원의 비용이 추가되며 최대 2시간까지 연장 가능합니다. (퇴실시간 2시간 이후 1박 추가요금 청구)

● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금입니다. 객실 별 기준인원수를 초과하여 예약 시 필요한 이불세트(인원) 추가 부탁드립니다.
(객실 별 최대인원수 까지 추가인원비 없음, C객실 인원추가비용 30,000원)
● 유료 편의시설 이용시 추가요금 있으며, 현장에서 결제됩니다.
● 기준인원추가이불세트, 편의시설 이용희망시 필요한 항목 및 수량을 사전연락 주셔야 준비가 가능하오니 반드시 연락 부탁드립니다.
● 입실 당일 오후 3시 이후 옵션 추가 불가합니다. (오후 5-6시 이후 관리인 부재)

● 방문당일 인원 및 옵션 추가 불가 합니다. 반드시 업체로 사전연락 부탁드립니다.
● 사전에 동의없이 예약 인원 외의 인원방문 및 반려동물 동반시 퇴실조치가 되실 수 있으며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 보호자를 동반하지 않은 미성년자 (출생일 기준 만 19세 미만인 출생자 입장불가) 및 애완동물은 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
● 객실 키 분실시 1만원 배상하셔야 합니다.

● 전 객실 금연구역이며, 위반시 냄세제거 비용 청구될 수 있습니다.
● 고기를 구워드실 예정이시면 전기그릴 또는 숯불바베큐 옵션 필수 추가 부탁드립니다. (객실 내 고기굽기 금지)
● 객실내 화재위험 물질(촛불, 화약, 폭죽 등) 사용 하실 수 없으며, 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 및 현금 분실 및 시설물 파손에 대해서는 업체에서 책임지지 않습니다.
● 객실내 냄새가 강한음식(해산물, 튀김류 등) 조리는 삼가주시기 바랍니다.
● 안전과 화재예방을 위해 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어있습니다.
● 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시면 감사하겠습니다.
● 스파 및 욕조 이용시 주의사항 : 거품목욕제, 입욕제, 슬라임입욕제, 꽃잎 등의 사용은 고장의 원인이 되어 사용을 금합니다. 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용하여야 합니다.
● 드론 등 타 객실의 프라이버시를 침해할 수 있는 장비 사용은 일체 금지하며, 사용 시 강제 퇴실 조치 됩니다.

● 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 취소위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
● 기타 상세 예약안내사항은 홈페이지 내 안내문구를 따르며 예약시 동의한 것으로 간주됩니다.

★ A동 ★
- A101호 : 성인은 최대 6명까지 입실 가능하며, 초등생 이하 어린이 2명에 한해 최대 8인까지 이용 가능합니다.
- A102~104호 : 성인은 최대 4명까지 입실 가능하며, 초등생 이하 어린이 2명에 한해 최대 6인까지 이용 가능합니다.
★ B동
- 성인은 최대 4명까지 입실 가능하며, 초등생 이하 어린이 2명에 한해 최대 6인까지 이용 가능합니다.
★ C동
- 성인은 최대 4명까지 입실 가능하며, 초등생 이하 어린이 2명에 한해 최대 4인까지 이용 가능합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.