- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[이용 안내]
- 부모 동반 아동 투숙 가능
- 만 19세 미만의 미성년자 투숙 불가
- 충전기 등 대여물품 및 추가 객실키 발급은 분실을 대비하여 보증금 10,000원을 받고 있습니다.

[추가인원 요금안내]
- 기준 인원 초과 시 현장에서 추가 비용이 발생합니다.
- 초과 인원 외 투숙 불가
- 인원 추가비 1인 22,000원

[조식 안내]
- 장소 : B1층 마드레 레스토랑
- 메뉴 : 매일 변경 (세미 뷔페식, 30여가지 음식으로 한식&양식 제공)
- 시간 : 07:00 - 10:30 (Last Order 10:00)
- 요금 : 성인 15,000원 / 아동 8,000원 (37개월~미취학아동) / 36개월 미만 무료 (증빙서류 필요)

[주차 안내]
- 당 호텔은 부설주차장 설치 제한 구역으로 주차장이 없습니다.
- 호텔 인근 제휴 주차장 이용 부탁드립니다. (주차 불가 상품 제외)
- 주차장 안내 (주차영수증 반드시 호텔에 보여주시기 바랍니다)
- 제창(평면)주차장 (부산시 중구 자갈치로 59번길1)
- 골든주차장 (부산시 중구 자갈치로 59번길5)
- 부림타워주차장 (부산시 중구 자갈치로 72-6)
- 주차요금 : 무료(호텔 투숙객), 주차불가 상품은 무료주차 불가능합니다.
- 주차적용시간 : 15:00 ~ 익일 11:00
※ 보다 자세한 문의는 호텔로 직접 연락해 주시기 바랍니다. (Tel : 051-231-7100)
- 기준 인원 초과 시 현장에서 추가 비용이 발생합니다.
- 초과 인원 외 투숙 불가
- 인원 추가비 1인 22,000원

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.