- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
Reservation Info | 예약안내

? 문의사항은 010-3502-5656 으로 전화주시기 바랍니다.
? 입금 후 펜션으로 연락주시기 바랍니다.
? 예약자와 입금자가 다를 경우 펜션으로 연락 부탁드립니다.
? 입금계좌 : 새마을금고 / 이호진 / 8010-3502-56560

Operation Guide | 이용안내

-기준 인원 초과 현장결제
- 1인추가 2만원
- 36개월 미만 무료 (1인 입실인원에서 제외)
-추가인원은 숙박이 아닌 입실기준 입니다.
? 바베큐 (개인테라스) 2만원(4인기준,) 1인추가 5천원
이용시간 : 체크인~pm10:00
? 어디서도 맛보지 못한 옥수수를 연료로 사용하는 개별 바비큐가 준비되어 있습니다.
- 동절기 바베큐(실내바베큐장.안방그릴)2만원
?노래방 이용시간 : 체크인~pm10:00 1시간 2만원
-매점 이용시간 : 체크인~pm10:00
-낚시대여 12000원~20000원
-7사단 15분거리, 15사단 30분, 산천어축제장 17분
? 수료식, 면회, 외박, 대실가능
-전기차 충전기 설치업소

Precautions | 주의사항

? 퇴실 시 체크아웃을 하셔야하며 기본적인 정리정돈을 해주시기 바랍니다.??????
? 이용 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으니 유의하시기 바랍니다.??
? 음식물 쓰레기 및 일반 쓰레기는 쾌적한 환경을 위해 객실밖에 설치되어 있는 휴지통에 분리수거 바랍니다.???????
? 애완동물 출입을 금지합니다.???????
? 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.???????????????????????????????????????
? 저희 펜션AU는 고객님의 안락한 휴식을 위하여 힘쓰고 있습니다. 쾌적한 환경을 위해 함께 실천해 주시면 감사하겠습니다.

Refund | 환불기준

? 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
? 예약 변경 및 취소는 위약 수수료가 있으므로 신중히 결정하시고 예약해 주십시오.
(예약취소의 경우 판매채널에 환불 규정에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다)

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.