- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
▶ 실시간 예약이 아니므로 만실 시 예약 취소 될 수 있습니다
▶개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)
※바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

▶수영장 5월11일 오픈예정!

▶ 마리나카라반 승마체험, 먹이주기 오픈!(자세한문의는현장전화)

▶입/퇴실 안내
-입실 : 15:00 / 퇴실 : 11:00
※ 밤10시 이후 입실 시 현장으로 사전 연락 필수

▶기준인원 초과시 1인당 추가요금
-기준인원 초과시 24개월 이상 1인 20,000원 추가요금발생.

▶바베큐장 이용안내
-숯불ㆍ그릴ㆍ석쇠: 30,000원 (현장 결제)
-장작 : 25,000원 /장작추가시 15,000원 (현장결제)
그릴 대여/장작/숯 등은 관리동 매점에서 수시 현장 결제로 구입
※ 매점에서 구입, 현금/계좌이체 등 가능
※ 이용 시간 : 오후 3시 ~ 오후 8시

▶픽업안내
- 마리나카라반에 전화주시면 마리나 카라반 차량으로 가평역 혹은 가평읍 시외버스터미널에서 픽업가능
- 가평 전철역 앞의 가평역 할인마트 이용 고객은 할인마트의 차량으로 픽업 가능

[이용주의사항]
- 객실당 1대 무료주차입니다.
- 입실 전 관리실에 차량 등록 부탁드립니다.
- 입실/퇴실 시 관리실에서 비품 목록 점검 후 입실/퇴실 부탁드립니다.
- 현금 및 귀중품의 분실 도난 시 캠핑장의 책임 없숩나더,
- 옆 데크와 합석 금지합니다.
- 입실 전 반드시 집기 확인, 분실 시 배상해야합니다.
- 퇴실 전 설거지, 정리정돈 및 쓰레기 분리 배출 부탁드립니다.
- 캠핑장 및 카라반 내 절대 금연, 지정 흡연 장소 이용 부탁드립니다.
- 실내 육류, 튀김류, 생선류, 신김치 등 조리 금지합니다.
- 애완동물 동반 금지
- 매점 이용시간은 오전8시 ~ 오후10시
- 밤 10시 이후에 매너 타임 & 배려 타임
- 지나친 음주, 고성방가 피해 시 퇴실 조치
- 밤 12시 이후 차량 이동, 외부 활동 금지 (BBQ, 불멍, 음주 등)
- 바비큐장 테이블의 외부 이동 금지
- 음식물 쓰레기는 취침 전 정리
- 취침 전 외부 등 소등
- 실내 금연, 화기 사용 금지 (가스버너, 모기향, 촛불 등).
- 개인화기는 일체 사용 금지 (부루스타, 숯, 가스 요리기구, 전기 요리기구 등).
- 바비큐 그릴 및 화롯대 개인장비는 절대 사용 금지
- 숯불과 장작불 등의 화기는 지정 장소 및 시간(15:00~23:00)에 사용
- 고객 부주의 화재 및 화기로 인한 손해 발생 시 고객의 책임

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.