- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
*예약전 확인사항&환불규정

예약전 확인 사항
1. 입실은 오후 14:30, 퇴실은 오전 11:00입니다.
2. 육류 및 생선구이는 야외 바베큐장을 이용해 주십시오.
3. 냉.난방 운영시 주방 인젝션 사용을 금합니다.
4. 야외 개별 바베큐 이용시간은 여름 오후11:00
겨울 오후 10:00까지만 운영합니다.
5. 식료품 및 생활용품은 사전 출발지 및 영월
읍내 마트에서 준비해 주세요.
6. 반려동물 동행 및 입실은 절대 안됩니다.
예약금 50%반환 후 예약취소 됩니다.
7. 바베큐장 운영은 입실부터 여름 오후 11:00,
겨울 오후10:00까지만 운영합니다.
숯불바베큐2인 15,000원
2~3인이 바베큐를 할 수 있도록 900g의 참숯과 그리들 또는 석쇠 제공
가위, 집게, 목장갑, (여름철 모기향/ 겨울철 바베큐장 난방용 목재 서비스)
숯불바베큐4인 25,000원
4인이상이 바베큐를 할 수 있도록 1500g의 참숯과 그리들 또는 석쇠 제공
가위, 집게, 목장갑, (여름철 모기향/ 겨울철 바베큐장 난방용 목재 서비스)

환불 & 취소규정
1. 예약신청 6시간 이후 미 입금시 예약이 자동
취소 됩니다.
2. 당일 이용예약 후 취소할 경우 13시까지
취소시 전액 환불 한다.
판매채널 환불규정에 따라 취소수수료가 발생 할 수 있습니다.

4. 고성방가, 욕설, 폭력, 폭행시 즉시 신고
조치 후 퇴실 및 이용을 취소하며 환불
불가 합니다
5. 객실 내 흡연 시 퇴실 및 이용을 취소합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.