- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
※ 2025년 9월 1일부터 조식은 운영하지 않습니다. ※
(과거 리뷰 건으로 혼동이 없으시길 바랍니다.)

예약 및 이용 안내
※ 코로나19 관련 취소 안내
ㆍ신규 예약자분들은 신중히 예약 부탁드립니다.
ㆍ취소 수수료 발생 여부 등을 꼭 사전 확인하신 후 최종 투숙 여부를 결정 부탁드립니다.
ㆍ예약자 중 코로나 검사자, 확진자는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

★ 정해진 최대인원 외 인원 추가 절대 불가★
- 펜션측과 사전 협의되지 않은 인원은 입실 불가
- 영유아 및 방문객 인원에 포함되며
- 적발시 퇴실 조치(환불 불가)


# PENSION
INFORMATION
이용안내

* 필독사항
미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
애완동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
(동반 입실시 당일 예약취소에 해당됩니다.)
객실 내에서는 절대 금연입니다.
입실 퇴실시 유의사항 문자가 발송 되오니 양해 바랍니다.
01. 입금 및 예약확인
입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.

02. 최대인원 초과시
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.

03. 입실시간
이용당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.
22시 이후에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.

04. 퇴실시간
마지막 이용일 오전11시까지입니다. 다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.

05. 객실정리
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.
이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

06. 취사 및 바베큐
오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)

■ 바베큐 이용안내

ㅁ 객실마다 개별테라스 바베큐

ㅁ 제공품목 : 지리산참숯 + 그릴

ㅁ 이용요금 : 1회 2만원


■ 바베큐셋트

ㅁ 2인기준 7만원 / 사전예약만 가능

ㅁ 고기500g+상추+깻잎+쌈장+소세지+쌈무+햇반2+지라산김치+지리산참숯포함


■ 반려견 동반 안내

ㅁ 반려견 전용 펜션이 아니라, 반려견 동반만 가능 펜션입니다.

ㅁ (5kg 이하) 반려견만 동반 가능(최대 "1마리" 동반 가능)

ㅁ 추가요금 : 1만원 현장결제

ㅁ 사전 현장 문의 필수

사랑아룸 솜사탕룸 보아스룸 애견동반가능

여우비룸,갈바람룸,야긴룸 애견동반불가


■ 피아골계곡 & 산책로

ㅁ 펜션 앞 여름물놀이 계곡 & 솔밭 산책길


■ 야외수영장(하절기)


ㅁ 탁 트인 산 전망을 바라보며 여유롭게 물놀이를 즐길 수 있는 수영장입니다.

ㅁ 운영기간 : 22년 7월 20일 ~ 8월 31일(이용일 현장문의 필수)

ㅁ 날씨 및 현장 상황에 따라 이용이 어려울 수 있음

ㅁ 튜브 구비 / 영유아 및 어린이는 반드시 보호자 동반 필수


■ 픽업서비스

ㅁ 픽업장소 : 화개장터 버스터미널

ㅁ 자세한 사항 현장으로 문의

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.