- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
다른 고객들을 위하여 애견. 애묘등 반려동물 동반이 불가능함을 양해부탁드립니다.


- 예약 후 3시간 이내에 이용요금의 50%를 입금하셔야 예약이 완료되며, 예약금이 입금되지 않으면 자동 취소됩니다.
- 입금은 예약자 성함으로 입금해주시고 입금자명이 다를 경우 꼭 전화로 확인 해 주세요.
- 잔금은 체크인 시 완료해야 입실 가능합니다.
- 성수기 때는 한달 전에 미리 예약하시는게 편리합니다.
- 예약 상담은 오전 9시부터 오후6시 까지 입니다.
- 주중에 이용하시면 더 쾌적하고, 즐겁고, 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
- 기준인원을 초과할 경우 5세미만은 무료, 5세 이상은 1인당 15,000원 현장 결제로 진행됩니다.
- 입실은 오후 3시 이후 부터이며 퇴실은 마지막날 11시까지 이오니 꼭 지켜주시면 감사하겠습니다
- 여름성수기 : 7월 21일 ~ 8월 14일까지, 겨울성수기 12월22일~1월2일 까지
- 주중 : 일~목, 주말 : 금, 토, 공휴일 전날, 연휴
- 레저 이용 요금(산악바이크, 래프팅, 서바이벌 게임 중 1가지 택일) : 1인당 77,000원(부가세포함)
- 레저, 숙박, 식사 7.1 ~ 8.31 까지 1인 8만원


- 예약 외의 기타 문의 사항은 게시판을 이용해 주세요.
- 예약 인원보다 많은 인원이 오실 경우 입실이 제한됩니다.
- 예약 인원수와 틀리게 오시면 입실이 거부 될 수 있습니다.
- 불가피하게 투숙정원 또는 퇴실 시간이 초과 될 경우 사전에 프론트에 문의하시기 바라며, 이 경우 입실이 제한되거나 별도의 인원추가 요금과 퇴실연장 요금이 부과됩니다.
- 기준인원이 초과된 인원에 대해서는 별도의 비품은 제공되지 않습니다.
- 기준인원 초과요금 1인당 1만원 - 관리비 및 이불세팅비(이불 한 채에 2인 기준입니다.)
- 수건, 비누 외에 샴푸, 드라이기 등은 가져오시는 것이 편리합니다.
- 예약취소와 예약 변경은 동일한 것으로 간주합니다.
- 예약 변경시 적어도 7일전에 연락주셔야 합니다.
- 입실은 22:00시 까지이나 부득이 늦으시는 경우에는 미리 연락을 주시기 바랍니다.
- 프라임 리조트는 많은 분들의 공동 공간입니다.
- 객실 이용 후 다음 손님을 배려하여 정리정돈에 조금만 더 신경을 써 주세요.
- 다른 손님들의 편안한 숙박을 위하여 고성방가, 폭력을 금지합니다.
-애견,애묘 입신불가합니다.
- 이에 불응 할 경우 펜션지기는 퇴실을 요구할 수 있습니다.

개별바베큐
참숯세트 4~6인 기준 30,000원
집게 ,가위, 면장갑, 토치, 그릴, 포함
숯 추가 5,000원
※현장결제※



- 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.
- 애완동물은 위생상의 문제와 다른 팀을 위하여 금지하고 있으니 꼭 지켜주세요 .
- 객실내에서는 삼겹살이나 각종 튀김류등 기름을 많이 요하거나 연기가 나는 음식의 조리는 데크를 이용하시거나 숯불바베큐장을 이용해주세요.
- 객실은 내집처럼 사용해주시고 불편한 사항은 말씀해주시면 보완하도록 노력하겠습니다.
- 최대인원을 초과시 입실이 금지될 수 있으며 이 경우 예약금을 반환하지 않습니다.

환불정책
-실시간예약창 및 판매채널에 따른 위약금이 발생 할 수 있습니다

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.