- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
■기본사항
· 체크인: 15:00 ｜ 체크아웃: 11:00
· 전 객실 금연
· 일반 객실 취사 가능(힐스 오크/메이플 취사 불가)
· 무료 와이파이
· 무료 주차 가능(셀프 주차, 지하 1~2F, 지상)
· 어메니티 미제공(1층 편의점에서 구매 가능)
· 쏘카 이용 가능

■객실 이용 안내
· [힐스 객실 안내]
· 화이트&우드톤의 깨끗한 인테리어
· ACE 프리미엄 매트리스와 구스 침구로 편안한 휴식 가능
· 힐스룸 투숙객 한정 객실 내 생수 제공
· 쾌적한 환경을 위해 취사가 불가능한 클린룸 운영
· 냉장고, 전자레인지, 에어컨, 커피포트, 드라이기, 싱크대
· 어메니티 미제공(1층 편의점에서 구매 가능)

■인원 추가 정보
· 인원 추가 무료
· 객실별 기준 인원: 윌로우룸 4인, 오크름 4인, 메이플룸 5인, 파인룸 5인,
주니어스위트룸 5인, 슈페리어스위트룸 5인, 패밀리스위트룸 6인,
메이힐스스위트룸 7인
· 기준 인원대로 침구 및 수건 세팅
· 영유아 인원수 포함/ 최대 인원 초과 불가
· 침구 추가: 1세트 22,000원(1실당 최대 2세트 추가 가능)
· 수건 추가: 1세트(4장) 3,000원
· 추가 요금은 현장 결제

투숙객 혜택
· 사우나 할인 적용: 대인(14세 이상~성인) 8,000원, 소인(4세 이상~13세 이하) 5,000원/1인 기준

■ 부대시설
· 메이힐스스키샵(리조트 내 1층)
· 구명조끼 패키지 예약자의 경우, 샵에서 구명조끼 수령 바랍니다.
· 투숙객 워터월드 입장권 할인 구매 가능(최대 55% 할인 특가 제공)
· 물놀이용품 대여/구매 가능
· 문의: 033-590-1111 또는 033-591-8844(24시간 문의 가능)

· 조식당(리조트 부대시설동 4층, 객실동 5층과 연결)
· 메뉴- 단품(소고기미역국, 황태해장국, 뚝배기불고기, 차돌된장찌개) 또는 뷔페(세미뷔페)
· 단품: 1인 11,000원, 뷔페: 성인 18,000원, 소인 10,000원, 미취학 8,000원
· 영업장 상황에 따라 메뉴와 이용 금액은 달라 질 수 있습니다.
· 운영시간: 07시부터 10시까지(last order: 09시 30분)

· 사우나(리조트 내 3층)
· 운영시간: 06시부터 24시까지 운영(매월 마지막주 화요일 점검)

· 피트니스(리조트 내 3층)
· 운영시간: 06시부터 23시까지 운영(매월 마지막주 화요일 점검)

· 네네치킨(리조트 내 1층)
· 매주 월요일 휴무

· GS편의점(리조트 내 1층)
· 전자레인지 사용 가능, 통신사 할인 가능

· 디저트 카페 모두롱(리조트 내 1층)
· 커피, 디저트(마카롱, 샌드위치, 쿠키 등)

· 무인세탁실(리조트 내 1층)
· 세탁 또는 건조 1회당 4,000원

· 노래방(리조트 부대시설동 2층)
· 사전 문의 요망
· 문의: 033-590-8220 또는 010-5230-0167/ 객실 내선번호 8220

· 당구장(리조트 지하 1층)
· 사전 문의 요망
· 문의: 010-2038-3430

■주변 명소
· 정선 강원랜드 카지노, 하이원CC 차량 10분
· 정선 하이원 스키장, 워터월드 차량 5분
· 정선 민둥산억새꽃축제 차량 15분
· 정선 삼탄아트마인 차량 10분
· 정선 정암사 절(국보 제332호) 차량 15분
· 정선 화암동굴 차량 30분
· 정선 병방치 스카이워크, 짚라인 차량 40분
· 정선 5일장 차량 40분
· 정선 레일바이트 차량 1시간
■인원 추가 정보
· 인원 추가 무료
· 객실별 기준 인원: 윌로우룸 4인, 오크름 4인, 메이플룸 5인, 파인룸 5인,
주니어스위트룸 5인, 슈페리어스위트룸 5인, 패밀리스위트룸 6인,
메이힐스스위트룸 7인
· 기준 인원대로 침구 및 수건 세팅
· 영유아 인원수 포함/ 최대 인원 초과 불가
· 침구 추가: 1세트 22,000원(1실당 최대 2세트 추가 가능)
· 수건 추가: 1세트(4장) 3,000원
· 추가 요금은 현장 결제

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.