- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
서울근교 가평의 청정자연 아래
가심비 넘치는 훌륭한 힐링 여행을 반려견까지 온 가족 함께 즐겨보세요!

ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)
※바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다

※필독 사항※
1. 반드시 올덴에서 직접 보내드리는 입실안내 카톡 또는 입실안내 문자를 읽어봐주세요. (입실연락 미숙지시 체크인이 딜레이 될 수 있습니다.)
2. 객실 내에 붙어있는 [올덴 이용안내]를 꼭 읽어봐주세요. 고객님들께서 궁금해하시는 대부분의 내용이 적혀있습니다. 읽어보시고도 문의사항이 있으시다면 바로 연락주세요!
3. 분실물이 너무 많아 보관할 공간이 부족함으로 분실물은 2주 후 폐기처분 됩니다.
4. 분실물은 고객님께서 직접 올덴카라반측으로 연락해 어떤 물품인지 알려주신 후 착불로 택배를 불러주셔야 합니다.
※ 전 객실 TV ott 서비스 지원됨

ㅁ 잔여객실 할인 안내
잔여객실에 한해 전날 또는 일정 기간 전에 한시적으로 공실 방지를 위한 가격 조정을 시행합니다.
잔여객실 할인은 운영 상황에 따라 수시로 변동될 수 있습니다.
동일 객실타입이어도 날짜와 예약 시점에 따라 가격이 다를 수 있으며 이에 따른 차액 환불은 불가합니다.

※ 객실 내부 냄새가 날수 있는 음식(어패류,갑각류,육류,청국장등)은 취사 금지입니다.위반시 1박 만큼의 숙박료 청구할수 있습니다.

ㅁ 사우나 운영시간
9:00~10:30
14:30~15:50
16:00~17:20
17:30~18:50
19:00~20:00

ㅁ사우나 이용요금(1시간~1시간30분)

[공용사우나]
-주중 : 1인당 9,000원
-주말/공휴일 : 1인당 12,000원
*수건 1장제공 (1인당)

[단독사우나]
-1인당 20,000원
*수건 1장제공 (1인당)

ㅁ야외탕 운영시간
-사우나 시간과 같게 동시 예약됨

[야외탕]
-1인당 15,000원

ㅁ찜질복 대여 2,000원
ㅁ수건 추가 대여 1장 1,000원

*귀중품은 카운터에 보관해주세요.분실 시 본 업소에서 책임지지 않습니다.
*사우나와 야외탕은 2인이상 부터 예약 가능합니다.
*사우나만 예약가능/야외탕만 예약불가능
* 사우나와 노천탕은 예약제로 운영됩니다.
*현재 전화 예약만 받습니다.(당일 취소 및 시간변경 불가)
* 예약 문의 : 010-3246-9333

*현장에서 예약금 카드결제로 변경 가능 / 현장에서 현금영수증 발행 가능


ㅁ 수영장 2시 부터 사용 가능합니다(수영장 9월 30일까지 운영하며 10월부터 휴장입니다)

ㅁ 어메니티 제공 - 객실당 1일 1세트 제공(수건은 한정된 수량으로 1인 1매 제공됩니다.)/인당 3매 이상부터 요청시 추가금 1,000원 부과
수건 분실시 5,000원의 비용을 지불하셔야합니다.(추가시 비용 1,000원)

ㅁ 개인 소지품 분실 시 책임지지 않습니다.

ㅁ 입실/퇴실 시간안내
- 입실: 15:00~21:00(시간엄수) 퇴실: AM11:00
※ 15시 이전에는 객실 청소 및 정리로 입실시간 이전에 도착하셔도 입실이 어려울 수 있습니다.
※ 22시 이후 도착시 현장관리 사정으로 입실이 어렵습니다.
※ 퇴실시간 1시간 초과당 20,000원 추가요금 납부해 주셔야 합니다.

ㅁ 추가인원 금액
- 기준인원 이상 추가 1인당 20,000원 방문객 포함 동일 추가요금 발생
- 12개월 미만 무료

ㅁ 반려견 동반 안내(현장결제)
- 10kg 이하 1마리당 10,000원
- 11kg~15kg 1마리당 20,000원
- 16kg~25kg 1마리당 30,000원
- 25kg 이상 1마리당 50,000원
- 특수견종(보더콜리,리트리버,허스키,진돗개,웰시코기,닥스훈트,시바견,셔틀랜드쉽독,프렌치불독) 1마리당 50,000원
※배변 훈련이 안되어 있는 반려견은 실내 매너벨트 필수 입니다.
※퇴실 점검 중 배변 및 침구에 소변 발견시 변상, 소독, 청소 비용 2만원 발생
※한 객실당 4견 초과 불가합니다.
※국가 지정 5대 맹견류&맹견류와 믹스된 반려견 출입불가
(도사견/아메리칸 핏불 테리어/아메리칸 스테퍼트셔테리어/스테퍼드셔 볼테리어/로트 와일러)

ㅁ 특가객실 안내
- 외부음식반입금지,합석금지
- 2인 고기 한팩(200g) 필수 구매

ㅁ 바베큐장 이용시간 및 필수 안내 (전 객실)
- 바비큐 숯 그릴만 이용시 : 2-4인 기준 25,000원
- 저녁11시 이후에는 바베큐장숯불은 [ 자동 소등 ] 되오니 사전 참고하여 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.
-바비큐 파티는 셀프로 원하는 시간에 이용하시면 됩니다. 매너타임 10시 넘어서는 바비큐 식사 삼가 부탁드립니다.

ㅁ 캠프파이어 모닥불 25,000원, 전객실 캠프파이어 가능

ㅁ 카라반 전객실 구분 안내
※ 저희 올덴카라반은 전객실 내부 구조와 비품은 동일 합니다.
단 위치 및 주차 가능 여부에 따라 금액이 차이가 있음을 예약시 참고 부탁드립니다.

ㅁ 올덴매점 판매목록
각종 육류,야채류(쌈,채소,쌈장류),밀키트(만둣국,국물떡볶이,김치찌개등),스낵류,주류,음료 등

ㅁ 픽업 안내
가평 전철역 하차>택시 타고 조은마트(택시비 영수증 지참 시 마트에서 택시비 3000원 지원 *가평역에서 조은마트까지 택시비는 기본요금 나옴)
>조은마트에서 장보기(인당 2만원 이상)>올덴 펜션 픽업(입, 퇴실 픽업 가능)
※ 조은마트 전화번호 : 031-582-7900
※ 픽업 서비스는 올덴에서 운영하는 서비스가 아닌 조은마트 측에서 운영해 주시는 조은마트 자체 서비스입니다.
※ 픽업 서비스는 저녁 6시까지 이용 가능합니다.


ㅁ16번 카라반은 경차,소형 승용차만 주차가능.그이상 크기의 차량은 별도 주차장 이용

[잔여객실 할인 안내]

잔여객실에 한해 전날 또는 일정 기간 전에 한시적으로 공실 방지를 위한 가격 조정을 시행합니다.

*잔여객실 할인은 운영 상황에 따라 수시로 변동될 수 있습니다.
*동일 객실타입이어도 날짜와 예약 시점에 따라 가격이 다를 수 있으며 이에 따른 차액 환불은 불가합니다.


ㅁ 이용안내
-이용날짜 변경 후 취소시 환불불가입니다.
-데크 & 객실 합석 금지입니다.
-애완동물 동반입실 가능
-폭죽(불꽃)놀이는 절대 불가합니다.
-미성년자는 보호자의 동반아래에서만 입실이 가능합니다.
-시설물의 파손 및 훼손시 원상복구 및 배상을 하셔야하오니 주의해 주세요.
-객실 및 기타시설물은 깨끗이 사용해 주시길 부탁드립니다.
-조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주, 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
-자연환경을 위하여 음식찌꺼기 및 쓰레기는 분리수거해 주세요.
-객실내에서의 촛불사용은 절대 불가능합니다.
-풍선/플랜카드 붙이기는 벽지부분을 제외한 부분에만 가능하며, 적발시 퇴실조치와 함께 변상을 요구합니다.
-개인물품은 분실시 책임지지 않습니다.
- 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
- 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)
※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.