- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
저희 올덴펜션&카라반 은 퇴실 즉시 해당 객실별 숙박 고객님의 퇴실점검 을 하고 있으며, 개인 고객님의 부주의로 인한 파손 및 손실로 인한 피해가 발생 확인될 경우 즉시 손해배상 청구를 할 수 있으며, 이를 묵인 또는 어길시 법적 대응 및 형사고발 조치 할 수 있습니다.

어메니티 제공 - 객실당 1일 1세트 제공(수건은 한정된 수량으로 1인 1매 제공됩니다.) / 인당 3매 이상부터 요청시 추과금 3000원 부과
수건 분실시 5,000원의 비용을 지불하셔야합니다.(추가시 비용 1,000원)

ㅁ 전객실 [코로나19] 100%방역 완비!
저희 "올덴카라반&펜션"은 현재[COVID-19]의 불안감을 해소 하고자 매일매일 전객실 100% 철저하게 방역 및 소독에 주력하고 있습니다. 세스코 바이러스 방역 진행!
ㅁ 전 객실 아름다운 북한강 뷰~바로앞!
ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다.(화기류, 장작, 부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체) ※발견시 환불없이 즉시 퇴실 조치합니다.

위 사항은 올바른 숙박/캠핑 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

※필독 사항※
저희 올덴은 비대면 체크인 권장 업소입니다. 체크인 전, 반드시 올덴 카카오톡 채널 친구 추가 후 [공지사항] 탭에서
고객님이 예약하신 타입의 객실에 해당하는 입실 안내 영상을 시청하시어 체크인에 하실 때 불편함이 없도록 하시길 바랍니다. (영상 미시청시 체크인이 딜레이 될 수 있습니다.)

저희 올덴펜션&카라반 은 퇴실 즉시 해당 객실별 숙박 고객님의 퇴실점검 을 하고 있으며, 개인 고객님의 부주의로 인한 파손 및 손실로 인한 피해가 발생 확인될 경우 즉시 손해배상 청구를 할 수 있으며, 이를 묵인 또는 어길시 법적 대응 및 형사고발 조치 할 수 있습니다.

ㅁ 핀라드식 사우나+노천탕 오픈
전화예약시 1인당 2시간 25,000원
기준인원 초과 1인당 1만원
(사우나 1대당 최대 6인 입장가능)

사우나 준비물
-사우나&자쿠지만 이용고객 : 젖어도 되는 가벼운옷,여분의 속옷,세면도구세트,가운
-올덴 숙박이용 : 젖어도 되는 가벼운 옷, 가운
※ 수건 무료로 1매 제공됩니다.(추가 시 1매당 1천원)

ㅁ애견호텔 오픈
핀란드식 사우나 및 노천탕 사용할 때 반려동물 맡길 수 있는 애견호텔 오픈
1시간당 1만원(7kg이하)

ㅁ 이용고객 소지품 분실책임안내
-개인 소지품 분실 시 책임지지 않습니다.

ㅁ 입실/퇴실 시간안내
입실: 15:00~21:00(시간엄수) 퇴실: AM11:00
※15시 이전에는 객실 청소 및 정리로 입실시간 이전에 도착하셔도 입실이 어려울 수 있습니다.
※22시 이후 도착시 현장관리 사정으로 입실이 어렵습니다.
※퇴실시간 1시간 초과당 20,000원 추가요금 납부해 주셔야 합니다.
?예약/문의전화 : 010-4273-2588, 1522-3726

부득이하게 먼저 입실 요청을 원하실 경우에는 아래 사항으로 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
※ 입실시간 1시간 전(오후2시~ ) 입실 요청시 현장별도 20,000원 추가요금 납부
※ 입실시간 2시간 전(오후1시~ ) 입실 요청시 현장별도 40,000원 추가요금 납부
※ 입실시간 3시간 전(오전11시~12시 이후) 입실 요청시 현장별도 60,000원 추가요금 납부

ㅁ 추가인원 금액
-기준인원 이상 추가 1인당(24개월 미만 무료) 20,000원 →방문객 포함 동일 추가요금 발생됩니다.

ㅁ 반려견 동반 안내
반려견(7kg 이하) 1마리 → 10,000원의 추가비용 발생(현장결제)
반려견(7kg 이상 ~ 12kg 이하) 1마리 → 20,000원의 추가비용 발생(현장결제)
믹스견종(7kg 이하) 1마리 → 20,000원의 추가비용 발생(현장결제)

※ 배변 훈련된 반려견만 허용 / 실내에서는 기저귀 착용
※ 배변 발견 시 변상 비용 20,000원
※ 한 객실당 4마리까지 허용
※ 동반입실 불가견 안내
- 콜리, 슈나우저, 테리어, 샤페이, 셔틀랜드쉽독, 차우차우, 닥스훈트, 웰시코기, 코커스파니엘, 시바견
- 객실관리 난이도가 높아져 불가피하게 해당 견종들은 동반 금지합니다. 양해 부탁드립니다.
(규정 위반시 환불 없이 퇴실 조치)

ㅁ 바베큐장 이용시간 및 필수 안내 (전 객실)
- 그릴 숯 이용료-바비큐 숯 그릴만 이용시 : 2-4인 기준 25,000원 (추가시 1인당 5,000원)
- 저녁11시 이후에는 바베큐장숯불은 [ 자동 소등 ] 되오니 사전 참고하여 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.
- 모든 바베큐장 요청시간은 입실후[ 예약과 동시 ] 안내해 드리며 최종 신청은 오후7시 이전까지만 받습니다.

ㅁ 캠프파이어 모닥불 25,000원, 전객실 캠프파이어 가능

ㅁ 감성난로대여 20,000원

※ 전 객실 TV ott 서비스 지원됨

ㅁ 카라반 전객실 구분 안내
※ 저희 올덴카라반은 전객실 내부 구조는 동일 합니다.
?단 위치 및 주차 가능 여부에 따라 금액이 차이가 있음을 예약시 참고 부탁드립니다.

ㅁ 픽업 안내
가평 전철역 하차 → 택시 타고 조은마트(택시비 영수증 지참 시 마트에서 택시비 3000원 지원 *가평역에서 조은마트까지 택시비는 기본요금 나옴)
→ 조은마트에서 장보기(인당 2만원 이상) → 올덴 펜션 픽업(입, 퇴실 픽업 가능)
※ 조은마트 전화번호 : 031-582-7900
※ 픽업 서비스는 올덴에서 운영하는 서비스가 아닌 조은마트 측에서 운영해 주시는 조은마트 자체 서비스입니다.
※ 픽업 서비스는 저녁 6시까지 이용 가능합니다.

ㅁ 주차안내
※ 스탠다드 카라반 1호 ~ 3호
- 카라반 바로 옆 주차 가능
- 강가 뷰 뒤쪽 위치에 있지만 걸어서 바로 강가 쪽으로 내려갈 수 있습니다.

※ 리버뷰 개인정원 4호 ~ 6호, vip리버뷰카라반9호
- 카라반 바로 옆 주차 가능
- 전 객실 강가 뷰 전망 위치

※리버뷰 카라반 7호, 8호, 리버뷰카라반10호
- 카라반 바로 옆 주차 가능
- 전 객실 강가 뷰 전망 위치
※주차는 전객실 1객실당 1대 무료, 차량1대 추가 시 주차비 1만원 발생
단, 그린1, 프라이빗독채, 리을 객실은 2대까지 무료, 차량1대 추가 시 주차비 1만원 발생
※전기차충전기가 설치되어있습니다.

ㅁ 올덴 부대시설
- 체육시설(베드민턴/족구장/테니스장)완비
- 산책로 완비
- 단체환영

ㅁ 이용안내
-이용날짜 변경 후 취소시 환불불가입니다.
-데크 & 객실 합석 금지입니다.
-애완동물 동반입실 가능(12kg이상 대형견 불가)
-폭죽(불꽃)놀이는 절대 불가합니다.
-미성년자는 보호자의 동반아래에서만 입실이 가능합니다.
-시설물의 파손 및 훼손시 원상복구 및 배상을 하셔야하오니 주의해 주세요.
-객실 및 기타시설물은 깨끗이 사용해 주시길 부탁드립니다.
-조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주, 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
-자연환경을 위하여 음식찌꺼기 및 쓰레기는 분리수거해 주세요.
-객실내에서의 촛불사용은 절대 불가능합니다.
-풍선/플랜카드 붙이기는 벽지부분을 제외한 부분에만 가능하며, 적발시 퇴실조치와 함께 변상을 요구합니다.
-개인물품은 분실시 책임지지 않습니다

ㅁ 예약 안내
예약시 1522-3726 번호에서 최종 확정이 되며, 객실배정 문자전송 됩니다.
안전문자는 문자가 수신 되지않을 수도 있으니 배정된 객실확인은 현장으로 연락부탁드립니다.
(단, 예약 오류시 별도 연락 드립니다. ) ※ 안전번호 사용 시 문자 수신이 어려울 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.