- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[스위스 그랜드 호텔 본관]
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 ~ (24시간 체크인)
- 체크아웃 시간 : 12:00

[추가인원 금액안내]
- 기준인원(2인 1실))을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다. (60,500원)
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다

[스위스 그랜드 레지던스]
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 장소: 레지던스 A동
- 체크인 시간 : 15:00 ~ 20:00(이후로는 호텔 본관에서 체크 인)
- 체크아웃 시간 : 12:00

[추가인원 금액안내]
- 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다. (1인 당 36,300원 최대 2인까지, 물품 추가 없음)
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다

[호텔 & 레지던스 예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[호텔 & 레지던스 예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간 예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락 드려 전액 환불 도와드리겠습니다.
- 이용 불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락 바랍니다.
- 예약 변경 시 고객센터로 연락 바라며, 업체 규정에 따라 변경이 불가 하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁 드립니다.
- 최대 인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가 합니다.
- 레지던스에서만 객실 내 취사가능합니다.(호텔 객실 내 취사 불가능)
**현재 호텔 내부 사정으로 수영장, 사우나, 이그제큐티브 라운지가 휴관 중입니다.**"

[스위스 그랜드 호텔 본관]
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 60,500원(엑스트라베드 포함)
* ~13세 미만의 추가 인원은 추가 요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 24,200원(이불)
- 마운틴 뷰 확정 요청 시 20,000원

[스위스 그랜드 레지던스]
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 36,300원(침구, 물품추가없음)
* 나이와 상관없이 요금 부과
- 침대, 침구추가 불가능 (모든물품 추가불가, 룸서비스 이용불가)

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 12시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.