- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 ~ 23:00
- 체크아웃 시간 : 11:00
-22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락 주시길 바랍니다.

[추가인원 안내]
-기준인원 초과 시 인원추가비는 없지만 최대 인원을 초과해서 입실하실수 없습니다.
-침구 추가 요금 1개 당 11,500원

[조식안내]
-조식뷔페는 토요일~일요일 한하여 운영 되고 있으며, 호텔사정에 따라 운영방침은 변경될 수 있습니다.

[부대시설 사우나 운영시간]
휴장 없이 운영
단, 월요일은 07:00~12:00 단축운영 / 화요일 ~일요일은 07:00~20:00 (입장마감19:00)

[예약안내]
-예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
-예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
-애견동반 입실불가

-부대시설에 대한 영업시간은 및 세부사항은 공식홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다.
-레이크 호텔과 힐하우스는 차량 이용시 3분, 도보로 10분 거리에 위치하고 있습니다.

조식뷔페(레이크피아) 운영
-> 7/21~8/15

-야외 셀프 바베큐 (가든테라스) 운영
여름성수기 7/20~8/9 18:00~22:00 (Last order 21:00)
->당일현장 이용 (사전예약 불가)
->호텔사정및 우천, 강풍시 운영이 중단되 수 있습니다 .
->외부음식 및 음,주류 반입불가


*상세요금 및 운영일정은 청풍리조트 홈페이지 참고 바라며 호텔 사정에 따라 운영방침이 변경 될 수 있습니다
[추가인원 안내]
-기준인원 초과 시 인원추가비는 없지만 최대 인원을 초과해서 입실하실수 없습니다.
-침구 추가 요금 1개 당 11,500원


[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.