- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
기본정보
-체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00 /레이트 체크아웃 및 얼리 체크인은 객실 상황에 따라 달라지므로 사전 확인 필요 (시간당 20,000원 별도 비용 발생)
-22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의
-무료 Wi-Fi
-전 객실 금연
-Bath Amenity (치약, 칫솔 무료)
[주차 이용 안내]
-객실당 1대 주차 가능 (무료)
-기계식 주차장 (차량 80대 수용 가능 규모)
-만차로 인한 주차 불가 시 호텔 앞 공영 주차장 이용 (매일 오후 7시 ~ 오전 10시, 매주 토요일 일요일은 무료 주차 가능)
-미성년자는 보호자 동반 없이 이용이 불가합니다
-이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
-체크인 시 배정 상품 또는 베드 타입이 미기재된 상품은 특정 객실과 베드 타입을 보장하지 않습니다

이용안내
기준인원 및 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
※ 아동(만 9세~17세 이하) 의 경우 10,000 원 현장에서 추가요금 부과 됩니다. (만 1세~8세 이하는 무료)
부모를 동반하지 않은 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조)
체크인 시 등록카드 작성 및 투숙객 본인 확인을 위해 본인 사진이 포함된 신분증을 반드시 제시해 주시기 바랍니다.
Early Check-In, Late Check-Out 은 객실 상황에 따라 제공 유무가 달라지므로 사전에 호텔로 문의 바랍니다.


[테르메덴 스파 패키지] 객실 혜택
ㆍ테르메덴 풀앤스파권(All-Day) 2매 제공

[이용 안내]
ㆍ상품 구매 후 입실하시는 날짜에 프론트로 연락 주시면 모바일 입장권 전송해 드립니다 (문의 : 031-634-4440)
ㆍ성인, 소인 포함 2인 기준으로 36개월 이상 인원 추가 시 현장에서 추가 비용이 발생합니다
ㆍ테르메덴 주소 : 경기 이천시 모가면 사실로 984 (031-645-2000)
(차량 이용 시 호텔에서 약 10km 거리)
ㆍ※테르메덴 휴장일 : 23년 3월 13일~3월 31일

[꼭! 알아두세요]
ㆍ위 혜택은 해당 패키지 상품 구매시에만 한정 적용됩니다
ㆍ한정상품으로 조기 종료될 수 있습니다
-아동(만 9세~17세 이하) 의 경우 10,000 원 현장에서 추가요금 부과
-추가침구 및 엑스트라 베드 없음

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.