- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00
- 체크아웃 시간 : 11:00
- 체크아웃 기준 2025년 3월 1일 ~ 4월 30일 예약의 체크아웃 시간은 정오(12시/ 기존과 동일)이며, 2025년 5월 1일 이후 체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- Re:think 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 칫솔, 치약은 제공되지 않습니다.
필요 시, City Express 판매 용품을 이용하여 주시기 바랍니다. (City Express 위치는 프런트 문의)
- 객실 내 정원을 초과하는 인원은 투숙이 제한됩니다.
- 예약 정보 입력시 예약자 이름을 반드시 실명으로 입력 부탁드립니다.
(숫자, 별명 등 실명이 아닌 이름으로 입력하게 될 경우 정확한 예약자 확인이 어렵습니다.)
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
- 리버뷰(River View) 객실 지정 시 22,000원 추가됩니다.
- 침구 및 엑스트라베드 제공 불가입니다.

[취소규정]
- 예약 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
- 예약하신 일자에 체크인 되지 않거나 또는 위의 지정 시간 이후에 예약을 취소했을 경우에는 예약 사항에 대해 노-쇼 (No Show) 처리 되며, 이에 따른 위약금으로 예약 첫날에 해당하는 1박 객실요금이 청구되오니 유의하시기 바랍니다.


[주차장 이용 안내]
- 주차공간이 협소하여 금/토요일은 주차 이용에 불편을 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.