- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㅁ 예약 안내
실시간 예약이 아니므로 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.
중복예약 발생시 결제요금은 전액환불해드립니다.
예약 오류시 별도 연락 드립니다.

ㅁ 캠핑장은 펜션,호텔이 아닙니다 구조적 한계로 소음,방음에 취약합니다
ㅁ 글램핑 넓은 공간 천 재질로 방음 취약
ㅁ 카라반 박스카로 글램핑보다 방음 우수
(소음에 예민하신 분은 카라반 예약 부탁드립니다)
ㅁ 객실 예약 후 취소 및 변경은 예약한 사이트 고객센터로 문의바람

ㅁ 입실 퇴실 안내
오후 3시 이후부터 입실 가능 익일 오전 11시까지 퇴실 요망
다음날 11시 이후 퇴실 시 15분당 1만원 추가 요금 발생
입실 시 청소 보증금 3만원 (현금 or 계좌이체) 결제
퇴실 후 청소팀 청소 후 2일에서 3일 뒤에 고객 계좌로 3만원 이체
20시30분까지 입실 가능, 20시30분 이후 입실 불가 (요금 환불 불가)
캠핑장 주차 객실당 차량 1대로 제한
미성년자 부모 동반 숙박 가능, 동의서로 숙박 불가, 위반 시 환불 없이 퇴실 조치
11시 이후 매너 타임
글램핑은 방음이 취약하여 서로 배려 부탁드립니다
캠핑장 입실 시 고객동의서 작성
숙박부 허위 기재, 예상치 못한 화재, 도난, 인적 피해 발생 시
법적 규정에 의거 보상 불가
퇴실 시 시설물의 파손 및 훼손 분실 발생시
실 구매가 기준 보상 청구
침구류 오염 10만원 이불솜까지 오염 20만원
나머지 비품 실 구매가 기준 보상 청구

ㅁ 인원안내
인원 추가 불가하며 숙박 인원이 아닌 캠핑장 방문인원 4인 초과 시 객실 추가 구매바랍니다

ㅁ 바베큐 안내
숯,그릴 25,000원
숯 추가 시 10,000원
사용 후 뚜껑 덮어주시길 바랍니다
20시 30분에 숯 주문 마감하며 숯 신청은 30분 단위로 운영합니다
개인 화기 반입금지 (휴대용 가스렌지 무상 대여)
(부루스타, 숯 , 장작 , 화롯대, 가스 및 전기요리기구 등 일체) 적발 시 환불없이 퇴실 조치)

ㅁ 부대시설안내
흡연은 지정된 장소에서 (전자담배 포함)
관리동(매점) 뒷편 하천 라인 재떨이 5개소
BBQ 텐트 안 , 객실 내 흡연 적발 시 퇴실조치 (보증금 , 객실 요금 환불 불가)
놀이 시설 트램플린(방방이), 수영장(시즌한정) 운영
현장 민원으로 불멍, 캠프파이어 불가
공용 샤워장 폐쇄 반려동물 출입 불가

ㅁ 객실 이용안내
객실 사용 후 설거지 , 분리수거 , 음식물쓰레기 정리
분리 수거장 입실시 카운터에서 안내
화장실 수압 약함 (화장지, 물티슈는 쓰레기통에)
온수 탱크 용량은 2인용 , 배분을 잘해서 사용요망
재가열시간 45분에서 90분사이
객실 구비품목 (개인 세면도구 지참)
글램핑 (냉난방 겸용 에어컨) , 카라반 (에어컨난방기 개별) , TV , 전자레인지 , 냉장고 , 주방세제 , 일회용 수세미 , 샴푸 , 바디워시 , 치약 , 화장지 , 드라이기 , 4인 기준 수건 이불 식기류 수저 , 냄비 20cm와 25cm , 후라이팬 30cm, 전기 장판 (온도조절기 서랍 보관)
개울 이용 시 뱀 물림, 실족, 익사 등의 위험이 있으니, 아이들은 보호자 동행 필수 폭우 시 개울 출입 금지 물이 급격히 불어나 휩쓸림과 고립 위험
객실 내 간단한 라면&찌개류만 조리 가능
고기, 생선, 청국장 등 냄새가 강한 음식은 조리 불가
연기 발생시 경보기 작동 가능성 있음
귀중품 분실시 책임지지 않으니 주의요망
기준인원 초과시 1박당 1인당 10,000원 추가요금발생(현장결제)

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.