- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입,퇴실 안내]
ㅁ 입실 시간 15:00 / 퇴실 시간 11:00
ㅁ 퇴실 시 분리수거된 물품들은 현관 앞에 놓아주시고, 꼭 문을 닫고 리셉션에 방문 혹은 전화로 체크아웃 말씀 남겨주시기 바랍니다.
ㅁ 11시부터 15시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.

[인원추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 13세 이상 50,000원 / 36개월 이상 30,000원 / 36개월 미만 무료
ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화문의 부탁드립니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.

[애견동반 안내)
ㅁ 애견동반 시 반드시 사전 숙소 문의 필수
ㅁ Aqua Deluxe Room (애견동반 가능) 객실만 애견 동반 가능 / 그 외 객실 애견 동반 불가
ㅁ 1마리당 10kg미만: 20,000원/ 10~15kg : 30,0000원/ 15kg초과 입실불가
ㅁ 접종 미완료 6개월 미만 애견불가
ㅁ 고양이,앵무새 등 기타 반려동물은 입실불가 [입실시 환불없이 퇴실조치]
ㅁ 애견은 수영장,자쿠지 사용 불가 [이용시 익일 객실비용 청구] (배수관,위생상의 이유)
ㅁ 애견동반 가능 객실제외 애견동반 불가
ㅁ 애견동반객실 퇴실전 객실 확인 후 퇴실
ㅁ 애견물품 제공되지 않음
ㅁ 애견사고로 인한 피해에 대해서 자사는 책임을 지지않습니다.
ㅁ 객실 내 애견으로 인한 파손이나, 오염시 피해보상 청구됩니다.

[예약안내]
ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.

[이용주의사항]
ㅁ 갑작스러운 우천으로 숯불을 하지 못하실 경우 환불 도와드리겠습니다.
ㅁ 수영장 공간은 외부이므로 낙엽, 모래, 곤충 등의 이물질이 들어갈 수 있으니 유념바랍니다.
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원을 초과하는 입실은 금합니다.
ㅁ 온수추가시 퇴실시까지 사용가능 동절기 36도, 춘추절기 34도, 하절기 불가
ㅁ 하절기에는 온수추가 하실 경우 이끼가 발생되어 제한됩니다.
ㅁ 예약취소는 전화로만 가능하여 18:00 이전 연락 부탁드립니다 .
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
(객실에서 고기, 생선, 청국장등의 조리 하실 경우 다음날 객실을 판매할 수 없어 1박 금액이 변상됩니다. )
ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
(분실물은 최대 3주까지 보관되며 이후 폐기처분 되오니 참고 부탁드립니다.)
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다.
(흡연시 환경부담금 20만원 발생됩니다.)
ㅁ 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다.

[ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.) ]
[ 예약일 변경은 환불규정과 동일하게 이용일 11일전까지 1회에 한해서만 가능합니다]

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.