- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[입장안내]
ㅁ청도 프로방스 불빛 축제 대형 주차장 주차 후 프로방스 "매표소에서 글램핑 예약 문자 꼭 확인 후 입장"

[입, 퇴실안내]
ㅁ 숙박 입실 15시 / 퇴실 11시
ㅁ 캠프닉 런치 입실 12시 퇴실 16시 30분 / 디너 입실 17시 30분 퇴실 22시
ㅁ 지정된 입실 시간보다 빨리 입실하실 수 없습니다.
ㅁ 퇴실 시간이 지나면 시간당 1만 원씩 미퇴실 요금이 부과됩니다.
ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검 부탁드립니다.

[인원 추가요금]
ㅁ 기준 인원 초과 시 추가 비용 : 영유아 36개월 초과 시 1인 1박 숙박 20,000원, 캠프닉 15,000원입니다.
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 인원을 지켜주시고, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.
ㅁ 예약 인원 외 방문객은 입실이 불가하며, 퇴실 조치 되오니 유의 부탁드립니다.

[예약안내]
ㅁ 글램핑장 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.

[유의사항]
ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㅁ 경우에 따라 중복 예약이 발생할 수 있으며, 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
ㅁ 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.
ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.(정숙 시간 : 22시 ~ 익일 7시)
ㅁ 라이터, 가스버너, 토치, 화로대, 성냥, 양초, 폭죽 등 불과 관련된 개인 화기 사용은 절대 금지입니다.
ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대 정원을 초과하는 입실을 금지합니다.
ㅁ 전기 화재 예방을 위해 안전 인증을 받은 정격 정품 전자기기 사용을 부탁드립니다.
ㅁ 화재 및 냄새로 인해 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장 등의 조리를 금지 부탁드립니다.
ㅁ 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.
ㅁ 이용자의 귀중품 분실 시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.
ㅁ 글램핑장은 모두가 이용하는 소중한 자산입니다. 파손 및 분실 시 복구 실비를 청구하오니 유의 부탁드립니다.
ㅁ 글램핑장 전구역(객실 내부 및 화장실 포함)은 금연구역입니다. 지정된 흡연구역을 이용 부탁드립니다.
ㅁ 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다.
ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이 투숙이 불가합니다.
ㅁ 반려동물 동반 숙박은 불가합니다. 타 객실 및 손님을 위해 반려동물 동반 입실은 불가하니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다.
[구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가합니다]

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.