- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㅁ 친구들 모임은 1객실만 3인까지 예약가능(1객실이상 예약불가) 가족구성원(4인까지 가능) 커플모임(2인까지)2객실까지 가능
※ 커플2팀 예약시 매너타임 이후로는 각자 객실로 이동하셔야 합니다.

ㅁ 가평역할인마트 및 조은마트 물건 구매시 마트측에서 픽업서비스

ㅁ 기본안내
- 입실: 15:00/ 퇴실 : 11:00
※21시 이후 입실불가(21시 이후 입실 불가,환불불가)

- 전 객실 금연
- 주차 가능(카라반,글램핑,1동당 차량1대 주차가능)
- 방문객 절대 불가합니다.
- 글램핑 객실 구비품목은 동일하나, 객실구조가 실제와 다를 수 있습니다.
- 전객실 냉난방 완비
- 캠핑장은 숙박시설입니다. 매너시간 이후까지 음주를 하시면서 소음발생을 일으키실경우 다른 고객분들에게 피해를 줍니다.
- 방음에 취약하므로 작은 말소리도 크게 들립니다. 편하게 음주 및 담소를 나누실 분들은 예약 삼가 부탁드립니다.

ㅁ 추가요금 안내
- 추가인원비용 : 12개월 이상~ 성인 : 20,000원/인 요금 부과
- 12개월 미만 : 무료 (유아의 침구 개인지참) / 최대인원 외 추과입실 불가

- 숯 그릴대여 : 4인기준 30,000원(1인 추가 5,000원) 바베큐 이용 1시간전 사전예약( 4시 이후부터 숯불가능)
※ 화재 위험으로 개인 화기는 일체 사용할 수 없습니다 (브루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 개인화로 등 일체

- 추가차량 1대당 10,000원 추가요금발생

- 현장결제

ㅁ 불멍(화로대+장작1망) : 25,000원(현장결제)

ㅁ 준비물
- 고객 개인준비물 : 드실음식, 조미료, 세면도구,수건,칫솔,바디클렌저

ㅁ 부대시설 안내
- 매점 : 평일 09:00~21:00, 주말/공휴일 09:00~22:00

ㅁ 2025년 수영장 개장
- 야외수영장 : 입실시간 전,퇴실시간 후 수영장 이용불과
- 수영장 수질을 위해 래쉬가드,수영복 착용필수(면티,일반 반바지 입수불가)
- 수상레저 이용가능(하절기시즌:유료)
- 공용화장실,샤워장 이용가능
- 트램펄린

ㅁ 이용규정
-최대인원 초과시 입실이 불가합니다.(방문객 절대 불가)
-객실 내 육류,튀김류, 생선류 조리를 할 수 없습니다.
-보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
-1객실 혼숙불가
-이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
-객실 내에서는 화재위험물질(화약,폭죽 등)은 사용하실 수 없습니다.( 화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
-쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
-위의 정보는 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
-성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
-수영장 운영은 날씨 또는 펜션 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
-입퇴실 시간을 준수 해 주시기 바랍니다.
-입실 시에는 먼저 관리실에서 체크인하시기 바랍니다.
-출입 및 입실은 당일 오후 3시 이후부터 가능하며, 개끗히 정비된 상태로 고객님들을 맞이 하기 위함으로 이점 양해 부탁드립니다.
-미리 짐을 보관 하실 고객님께서는 입실전 밀 연락부탁드립니다.
-9시 이후 입실불가, 9시이후 입실거부되며,환불불가 하오니 참고바랍니다.
-최대인원 외 잠시 다녀가는 일행도 절대 입실 불가이며,이를 어길시 강제퇴실조치 될 수 있습니다.
-바베큐 숯은 식사하시기 1시간전에 미리 연락을 주시기바랍니다.(체크인시 미리 예약부탁드립니다.) 숯불은 4시이후부터 신청가능합니다.
-오후 11시 이후부터는 취침에 들어가는 캠퍼들도 있으니. 소음과 고성등은 자제해 주시고, 민원 제기가 들어와 2차 경고 후에도
이를 어길 시 강제퇴실로 인한 불이익이 있을 수 있습니다.(안전하고 건강한 캠핑을 위해 기본 매너를 지켜주시기 바랍니다.)
-친구들 모임은 1객실이상 불가(혼숙불가) 가족구성원(4인까지 가능) 커플모임(2인까지)2객실까지 가능
-반려동물 동반금지

[ 예약 안내 ]
예약은 실시간 예약이 아니므로 예약 후 기다리시면 1522-3726 번호에서 자동으로 최종 확정 문자가 발송됩니다. (단, 예약 오류시 별도 연락 드립니다. ) ※ 안전번호 사용 시 문자 수신이 어려울 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.