- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 전객실 금연
- 체크인 전/후 무료 짐 보관 가능
- 전 객실 무료 WI-FI 사용 가능
- 와인잔&오프너 대여 가능
- 객실 내 반려견 동반 불가
- 아기침대 구비 / 베이비가드 구비
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가
- 객실간 이동 금지 및 3인 이상 입실시 혼숙절대 불가 (적발시 강제퇴실조치 및 해당사유로 환불 불가)
- 넷플릭스, 디즈니+ 시청가능 (개인 아이디)
- 객실어메니티 : 무료 Wi-Fi, 중앙 냉&난방, 에어컨, TV, 냉장고, 커피포트, 무료생수, 슬리퍼, 헤어드라이기
- 욕실어메니티 : 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디로션
- 인피니티 풀 유료 이용 가능(자세한 요금은 프론트 문의)

- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 기준인원 외 인원추가 시 1인 1박당 33,000원 추가 현장 결제 (초등학생까지 무료)
- 영, 유아 포함 최대 인원 초과 입실 불가 및 해당 사유로 환불 불가
- 엑스트라베드 : 추가 가능 (1박당 55,000원 추가 현장 결제)
단, 디럭스 더블 &디럭스 트윈 객실은 추가 불가
- 침구 : 추가 불가

- 주차장 위치 : 지하 주차장 (최대 400대 주차 가능)
- 주차 요금 : 1객실 1대당 투숙객 무료 주차 가능
- 카니발, 외제 대형 SUV, 봉고차 등 큰 차량도 주차 가능
- 주차관련 유의사항 : 객실 및 행사 참석 고객은 무료 / 그 외 고객은 주차장에서 주차비 결제

[조식정보]
- 조식 이용 위치 : 4층 새해 레스토랑
- 조식 이용 시간 : 07:00~10:00
- 조식 이용 요금 : 성인 32,000원 (투숙객 28,800원) / 소인(~초등학생) 20,000원 (투숙객 18,000원)
- 조식 메뉴 : 뷔페식

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.