- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 전망 및 층수는 입실당일 배정으로 인해 사전 확정이 불가능(입실시 확인 가능)합니다.
- 파티 및 모임 용도로 이용 불가합니다.
- 옥상에 있는 수영장은 여름에만 이용이 가능합니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 당일예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- 당일예약, 당일취소 시에도 업체 규정에 따라 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[체크인/체크아웃]
- 체크인: 15시
- 체크아웃: 12시
* 22:00시 이후 체크인시 숙소 사전 연락 부탁드립니다.
* 레이트 체크아웃의 경우 오후 3시까지 Half-day 비용이 발생합니다. (객실타입마다 금액 상이)

- 엑스트라베드 : 추가가능, 1박 44,000원 현장결제 (단 Studio, 원베드 트윈 에는 제공이 되지 않습니다.)
- 침구 : 추가가능, 1채 1박당 22,000원 현장결제
- 아기침대(만1세까지) : 1베드 룸타입에만 가능/ 체크인시 잔여수량 있을 시 가능 (사전요청불가)


[부대시설요금정보]
- 부대시설: 휘트니스센터, 비즈니스센터, 미팅룸, 편의점(GS25), 레스토랑, 카페(폴바셋, Daddy O) 등

[피트니스센터]
- 위치 : 지상 2층
- 이용시간 : 24시간
- 이용요금 : 투숙객 무료
- 이용안내 : 운동복 개별지참

[비즈니스센터]
- 위치 : 2층
- 이용시간 : 오전 9시~ 오후 6시
- 이용안내 : 사전예약필수

[수영장]
1) 위치 : 루프탑(18층에서 계단이용, 3호기 또는 8호기 승강기 이용)
2) 운영기간 : 25년 운영종료(~9월30일), 26년 여름시즌 운영예정
3) 운영시간 : 매일 08:00 ~ 21:00 (매일 14:00 ~ 15:00 정비시간으로 이용불가)
4) 이용 시 유의사항
- 상주 직원 근무 시간은 매주 금~일요일 10:00~19:00입니다.
- 수영복 착용 부탁드립니다.
- 체크인전/체크아웃후에는 이용불가합니다.
- 수영장은 여름시즌에만 운영하며, 기상악화 또는 정부지침이 있을 경우에는 운영이 중단될 수 있습니다.
- 폐장일정은 호텔사정에 따라 달라질 수 있습니다.

[주차정보]
- 주차장 위치 : 건물 지하
- 주차 요금 : 무료 주차 가능 (객실당 1대 주차가능, 24시간 상주보안 경비시스템)
- 주차관련 유의사항 : 1객실 당 1대 무료주차가능(입실/퇴실시간 기준) 그 외 시간 주차 시 10분당 1000원 요금 부과


[조식정보]
- 조식 이용 위치 : 라운지 2층
- 조식 이용 시간 : 평일 06:30~10:00 / 주말 07:30~10:30 / 명절 당일 미운영
- 조식 이용 요금 : 성인(만 7세이상) 1인 22,000원, 소아(36개월~만 6세) 1인 13,200원 (현장결제)
- 조식 메뉴 : 뷔페식


[인원추가요금정보]
[1베드룸 디럭스트윈, 이그제뷰티브 트윈]
- 기준인원 외 인원추가시 1인 1박당 성인(만 7세이상) 1인 22,000원, 소아(36개월~만 6세) 1인 13,200원 현장결제
- 영유아 포함 최대인원을 초과하여 입실이 불가합니다.
[1베드룸 프리미어(패밀리)]
- 기준인원 외 인원추가시 1인 1박당 성인/소인 구분없이 1인 22,000원 현장결제
- 영유아 포함 최대인원을 초과하여 입실이 불가합니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.