- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- 체크인 시 신분증 확인이 있을 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 반려동물 동반입실 불가 합니다.
- 전 객실 금연으로 객실 내 흡연 시 과태료 10만원 부과 됩니다.
- 객실 카드키 분실 시 30,000원 배상 책임비용 발생 합니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
▣ 인원(침구.침대)추가 안내
- 기준인원 외 인원 추가 시 24개월 이상 인원추가비 현장결제 (침구 미제공)
* 주중(일~목요일) 10,000원
* 주말(금~토요일) 15,000원

- 엑스트라베드 : 추가 불가
- 침구 : 추가가능 (1채, 1박 당 10,000원 현장결제)

▣ 주차안내
- 주차 위치 : 호텔 지상 1층 또는 지하 주차장 (최대 25대 수용 가능 규모)
- 주차 요금 : 1객실 당 1대 투숙객 무료 주차 가능 (만차 시 이용 불가)
- 이용 안내 : 주차 시 사전 차량 번호 기재 요망

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.