- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
·객실 내 금연입니다.
·호텔 투숙객 무료 주차 가능합니다.
·객실 이용 시 무료인터넷 가능합니다. (Wi-Fi)
·펫 객실 외 일반 객실 내 애완동물 동반 불가합니다.
·객실 시설 훼손 및 분실에 대한 책임은 이용자에게 있으니 시설 사용에 주의 부탁드립니다.
·객실 내 양초사용 및 위험물 반입은 금지되어 있으며, 폭죽 등 화기성 물질 사용 금지됩니다.
·귀중품은 반드시 프론트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. (귀중품 분실 시, 호텔에서 책임지지 않습니다)
·기타 이용안내는 해당업체 규정을 따릅니다.
·별도의 취사도구는 제공되지 않습니다.
·화재 예방 및 쾌적한 투숙을 위하여 객실 내 인덕션 사용을 금지합니다.
·늦은 입실 시 호텔에 사전연락 부탁드립니다.
·업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
·부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
·업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

[반려견 이용 정책]
ㅁ무게 : 30KG이하의 길 들여진 반려견입니다.이상은 입장 불가합니다.
ㅁ객실당 반려견 1마리 기준이며, (빌라스위트객실은 2마리) 최대 2마리까지 가능합니다.
ㅁ기준 마리 수 초과 시 1마리 당 30,000원(1박)이 추가됩니다. (기준 마리 수 : 호텔-1마리,빌라-2마리)
(추가 시 제공되는 어메니티 : 배변패드 2매, 배변봉투 2매, 펫 타월 1장)
ㅁ입장 제한 견종 : 핏불테리어, 잉글리시 블독, 아키다, 진돗개, 스태포드셔, 그레이트 데인, 말라뮤트, 차우차우,프레사 카나리오, 도베르만, 시베리안 허스키, 저먼 세퍼드
ㅁ반려견과 호텔 내부 이용 시, 케이지/개모차 필수이며, 호텔 외부에서는 목줄 착용이 가능합니다.
- 반려견 이동 가능 범위 : 빌라 전 지역, D동 애견 동반 투숙 객실, D동 엘리베이터, 야외 주차장
- 반려견 이동 불가 범위 : D동 1,2층을 제외한 호텔 전 구역

ㅁ객실 내 직원 방문하여 서비스가 필요할 시, 반려견의 안전을 위하여 반드시 케이지 안 또는 목줄 착용이 되어야 합니다.
ㅁ객실 내 내/외부에 동반 반려견을 절대 혼자 두어서는 안되며, 보호자의 부주의로 인한 사고 및 동반 반려견 분실에 대해서
라마다 호텔과 직원은 책임을 지지 않습니다.

ㅁ객실 내 반려견만 남겨 두고 외출은 절대 불가합니다.
ㅁ다른 반려견 또는 사람에게 심한 짖음과 공격성을 보이는 반려견은 환불없이 퇴실 조치가 취해질 수 있습니다.
ㅁ동반 반려견이 다른 고객과 반려견에게 피해를 주거나, 사고가 발생한 경우, 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, 라마다 호텔과 직원에게 책임을 물을 수 없습니다.
ㅁ 반려견으로 인한 객실 내부 및 어메니티 훼손 시 훼손된 항목의 금액만큼 청구될 수 있습니다.
ㅁ 반려견으로 인한 얼룩 및 피해로 인한 청소 혹은 보수가 필요한 경우, 호텔의 자유 재량 안에서 결정된 어떤 지불에도 동의합니다.
ㅁ 호텔 내/외부에서 배변 시 배설물은 견주가 직접 치워야 합니다.
ㅁ반려견용 밥그릇과 침대는 직접 지참해야 합니다.
위반 시 객실 당 30만원의 벌금이 청구되오니, 유의 바랍니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
※ 2024년 3월 29일부터 정부의 일회용품 사용 규제에 따라 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.
환경 보호에 동참해 주셔서 감사합니다.

[인원 추가 정보]
- 인원 추가 무료
- 침대 추가 불가
- 최대인원 초과불가
- 침구추가 : 1박당 22,000원(부가세 포함)

[취사 시설]
- 빌라스위트 한정 간단 취사 가능
- 객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지

[조식정보 1층 하늘정원]
- 운영시간 07시00분~10시00분(단, 매주 일요일 및 공휴일은 07시~10시30분 운영됨)
-일반 뷔페(주중,주말 동일)
(대인: 중학생 이상~ /소인: 초등학생/유아: 36개월 이상~미취학 아동, 증빙서류 지참 必)

[부대시설 정보]
- 레스토랑 / 1층
- 피트니스 센터 / 지하 3층
- 야외키즈수영장 / 2025.06.27~2025.08.31

[야외BBQ장] - 예약 및 문의 010. 5798. 2820 / 033.330.5781

[사우나&피트니스] 07:00~21:00
-둘째 주, 넷째 주 수요일 휴무(매달 2회 휴무)
*상세한 내용은 홈페이지 참고 부탁드립니다.

- 비즈니스 센터 / 지하 3층

※ 빌라스위트 내 자쿠지는 사용이 추후 통지일까지 사용이 불가능 합니다. (5월 예정이며, 자세한 날짜는 홈페이지 참고바랍니다.)

*호텔 인근 차량 5분 거리에 순수양떼목장

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.