- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
보호자 동반 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 프론트공용시설 - 전자레인지, 정수기 등 공용시설 구비되어 있음.
- 간이조식서비스 - 벨라레지던스 투숙객분들에 한하여 제공합니다.
(품목: 토스트,딸기잼, 삶은달걀, 주스, 커피, 땅콩버터 등등)
(운영시간: AM08:00~09:00-공휴일 미운영)
- 전객실 WIFI,NETFLIX 이용가능
- 어메니티 판매(면도기,스킨,로션,클렌징,레이디세트,칫솔2,치약2,샤워타올,비누,빗)
- 욕실용품 - 전객실 비데가 설치되어 있으며, 드라이기, 고데기, 디스펜서(샴푸,린스,바디워시)가 구비되어 있습니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.