- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 체크인시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권만 가능)확인을 하고 있으며, 신분증 미지참 혹은 신분증과 투숙자명이 다를 시 투숙이 거부될 수 있습니다. (이로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다.)
- 전 객실 금연으로 흡연 적발 시 , 강제퇴실 조치 및 객실 유지비용 100,000원이 발생 됩니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 22시 이후 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- 오후 22:00 ~ 오전 08:00 까지는 투숙객을 제외한 나머지 인원의 호텔 출입이 불가
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
- 체크인 시 배정 상품은 객실 상황에 따라 임의 배정 되며 사전 지정 불가합니다.

- 입실 16시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[인원규정 안내]
- 2, 3인 객실은 인원 추가가 불가합니다
- 4인 객실 기준 초과 인원에 대해 인원 1명 당 20,000원의 요금이 발생합니다 (영유아 포함)
- 초과 인원에 대한 추가금은 현장에서 체크인 시 결제 바랍니다
- 초과 인원에 대해 추가 침구류는 제공 불가합니다.
- 엑스트라베드/침대가드/유아침대 불가

[주차 안내]
- 무료 주차

[객실 안내]
- 전객실 금연실입니다. (객실내 흡연시 100,000원 과태료 부과)
- 외부 주차장 흡연가능공간 있음
- 전객실, 공용구역 무료 Wi-Fi
- 체크인전 짐보관
- 바닥(온돌)난방, 중앙 난방
- 전객실 반투명 화장실 문

[어매니티 안내]
- 객실어메니티: 커피포트, 평면TV, 거울, 냉장고, 모기장, 목욕가운, 무료생수, 무선 인터넷(무료), 샤워도구, 소화기, 슬리퍼, 암막커튼, 비데, 에어컨, 옷걸이, 오리/거위털 이불, 업무용책상, 헤어드라이어, 화재탐지기
- 욕실어메니티: 린스, 샴푸, 바디워시, 비누
- 면도기, 빗, 폼클렌징, 왁스는 체크인시 프런트로 문의
- 프런트대여: 고데기, 와인오프너, 노트북 (디파짓보증: 10,000원)

[부대시설 안내]
- 1층 로비 스타일러 및 드럼세탁기(세제포함) 무료 이용 가능 (1인 1회로 사용횟수 제한),
- 1층 로비 원두커피 무제한 이용 가능 (24시간 오픈)
- 1층 로비 PC ZONE 투숙객 1인 1시간 무료사용 가능 (프린터, 복사 가능)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.