- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 미성년자 혼숙 예약으로 인해 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가 합니다.
- 미성년자는 출입에 제한을 받을 수 있습니다.
- 미성년자는 온라인 예약을 통해 출입 불가이며, 적발 시 강제 퇴실 조치 됩니다.
- 남,여가 섞인 3인 이상 혼숙은 이용 불가하며, 이로 인한 환불 또한 불가합니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 반려동물 동반입실 불가합니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소 환불 수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 전 객실 금연 숙소로 흡연 적발 시 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 침구류 오염 시 클린비가 추가 됩니다.
- 객실 물건 파손 및 도난 시 형사 처벌 받을 수 있습니다.
- 안전을 위하여 풍선, 폭죽, 촛불 등의 이벤트를 금지하오니 참고 부탁드립니다.
- 호텔의 허가 없이 객실 상태의 변경 및 비품의 위치 이동이 금지됩니다.
- 호텔 내부에서 분실된 개인 물건에 대해 호텔은 책임을 지지 않습니다.
- 야간 시간 지나친 소음 발생 시 퇴실 조치가 가능하오니 삼가바랍니다.
- 쾌적한 객실 환경 유지를 위해 회 및 각종 해산물은 객실 내로 반입하거나 섭취하실 수 없습니다.

- 입실 18시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.