- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 시설물의 도난, 분실, 손괴, 파손에 대해서는 변상, 조치해야 합니다. (입실 시 사전에 파손 여부 점검 부탁드립니다.)
- 음식물쓰레기, 일반쓰레기, 재활용쓰레기 3종류로 분리하셔서 1층 분리수거장소로 옮겨주시면 저희가 정리하도록 하겠습니다.
- 객실 구조 및 인테리어는 객실 위치에 따라 이미지와 다를 수 있습니다.
- 모든 객실은 금연입니다.
- 반려견 동반 입실시 공식 홈페이지에서 펫룸으로 예약하여 주시기 바랍니다. (일반 객실 반려견 입실 금지, 적발 시 객실 요금 2배 부과 및 펫 룸 이동 또는 퇴실 조치)
- 영, 유아 포함하여 최대 인원 초과하여 입실 불가하며 해당 사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복 예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소 환불 수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용 금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 체크인 시 입실 및 환불 불가합니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 조식 이용 위치 : B1 레스토랑
- 조식 이용 시간 : 08:00~09:30
- 조식 이용 요금 : 성인 1인 20,000원 / 초등학생 1인 10,000원 / 미취학 아동 무료
- 조식 메뉴 : 한식&양식 세미뷔페
- 조식 관련 유의사항
* 체크인 시 사전 예약 필수입니다.
* 조식은 인원에 맞춰 사전 준비되므로 미이용 시 환불이 불가합니다.

- 주차장 위치 : 건물 밖 자갈밭
- 주차요금 : 객실당 1대 무료 주차 (주차 공간 협소/총 20대 수용 가능 규모)
- 유의사항 :
* 만차 시 인근 얼음골 주차장 이용 (도보 5분거리)
* 대형버스는 호텔 아래 안내소 공간 이용

- 전 객실 무료 Wi-Fi
- 전 객실 금연
- 전 객실 취사 불가
- 체크인 전/후 짐보관 가능
- 전 객실 반려동물 동반 입실 불가
- 전 객실 OTT 시청 가능 (개인 계정 지참)
- 와인잔, 가습기, 공기청정기 미구비 및 대여 불가
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자 투숙 불가

- 객실어메니티 : 무료 와이파이, TV, 거울, 에어컨, 냉장고, 중앙난방, 커피포트, 헤어드라이기, 옷걸이, 슬리퍼, 소화기, 비데
- 욕실어메니티 : 바디워시, 샴푸 / 덴탈세트 1,000원 현장결제 (칫솔, 치약)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.