- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 전 객실 금연
- 전 객실 취사 불가능합니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 기준인원 외에는 추가요금이 발생됩니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 22시 이후 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 당일예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- 당일예약, 당일취소 시에도 업체 규정에 따라 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.

- 입실 17시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
[체크인/체크아웃]
- 체크인 17시 이후 / 체크아웃 12시
- Late Check Out 및 Early Check In은 객실 상황에 따라 달라지는 부분으로 사전확인 필수입니다.


[엑스트라베드]
- 엑스트라베드X
- 침구류 추가 가능


[인원추가요금정보]
- 디럭스, 프리미엄 객실의 경우 일부 객실 3인까지 투숙 가능 - 호텔 사전 연락 필수
- 영,유아 포함 기준인원 외 인원추가시 1인 10,000원 추가비용 발생 (현장결제)


[주차정보]
- 주차장 위치 : 건물 내 주차장, 야외주차장
- 주차 요금 : 1객실 1대당 투숙객 무료 주차 가능
- 주차 가능 대수 : 건물내 총 12대 수용가능, 야외주차장 총 15대 주차가능
- 주차 관련 특이사항 : 실내 주차장은 차량 앞뒤로 다중주차하는 구조로 되어있으며 주차시 뒤에 다른 차량이 있을 경우 반드시 차키를 입실시 카운터에 맡겨주시기 바랍니다.
야외주차장은 호텔 바로옆에 붙어있으며 15대 가량 주차가능하고 탑차, 트럭, 버스등 대형차도 편하게 주차가능합니다.
- 발렛이 필요한 경우 1층 카운터에서 도와드리오니 입실시 편하게 말씀부탁드립니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.