- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 냄새가 심한 음식물(대게, 새우, 갑각류 홍어 일체) 반입 금지
- 객실은 체크인시 배정되며, 상기 이미지와 다를 수 있습니다.
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금변동이 있을 수 있습니다.
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 애완동물 동반입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.

- 입실 17시 0분 부터 ~ 0시 까지, 퇴실 12시 0분 까지
- 주차 위치 : 건물 내 기계식 주차 (총 12대 수용 가능), 기계 옆 주차 공간 5대 가능 (SUV 전용)
- 주차 요금 : 객실 당 1대 무료 주차 가능
- 주차 안내 : 만차 시 인근 공영 주차장 (성산아트홀 주차장) 도보 5분 거리, 1일 6,000원

- 전 객실 인원 추가 불가
- 최대인원 초과하여 입실
- 엑스트라 베드 : 추가 불가
- 침구 : 추가 불가
- 조기 입실 및 퇴실 시간 연장은 당일 숙소 상황에 따라 상이합니다.

객실어메니티: 75인치 TV, 책상, 에어컨, 냉장고, 소화기, 헤어드라이기, 커피포트, 무료생수, 옷걸이, 슬리퍼, 휴대폰 충전기
욕실어메니티: 샤워부스, 샤워가운, 칫솔, 치약, 샴푸, 폼클렌징, 면도기, 비누

★ 투숙객 간편 조식 무료 제공 ★
- 조식 이용 위치 : 5층 카페테리아
- 조식 이용 시간 : 07:00 ~ 09:00
- 조식 이용 요금 : 투숙객 무료 (객실당 2인까지 제공)
- 조식 이용 메뉴 : 간편 조식 (씨리얼, 토스트, 커피, 주스, 라면 등)
- 조식 유의 사항 : 업체 사정에 따라 메뉴는 변동될 수 있습니다.

[카페테리아]
- 위치 : 호텔 5층
- 시간 : 07:00 ~ 23:00
- 혜택 : 무료 커피 머신, 전자레인지, 정수기 사용 가능
- 안내 : 간단한 음식을 가지고 와서 드실 수 있는 공간입니다 (요리 불가)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.